شیڈول
SCHEDULE
نظام الاوقات ڈیٹا اکٹھا کرنے کا ایک اور طریقہ نظام الاوقات کا استعمال ہے۔ شیڈول سوالات کی ایک تحریری فہرست ہے جو طالب علم کے ذریعہ مطالعہ کے مضمون کو مدنظر رکھتے ہوئے بنایا جاتا ہے۔ اس میں محقق خود گھر گھر جا کر نظام الاوقات کے ذریعے سوالات کے جوابات حاصل کرتا ہے۔ ایم ایچ۔ گوپال کے الفاظ میں، "شیڈول ایک طریقہ ہے جو خاص طور پر سروے کے نظام کے تحت فیلڈ مواد کو جمع کرنے میں استعمال ہوتا ہے۔” یہ سوالات کی ایک فہرست ہے جو تفتیش کار مخبر کے پاس لے جاتا ہے اور اس سے سوالات کے جوابات طلب کرنے کے بعد خود انہیں شیڈول میں نشان زد کرتا ہے۔ کیونکہ اس انٹرویو میں اور مشاہدہ یا مشاہدہ ضمنی تکنیک کے طور پر کام کرتا ہے، اس لیے یہ زیادہ قابل اعتماد ڈیٹا اکٹھا کرنے میں مددگار ثابت ہوتا ہے۔
یہ طریقہ ہندوستانی معاشرے میں سماجی تحقیق میں سب سے زیادہ استعمال ہوتا ہے کیونکہ تعلیم یافتہ اور ناخواندہ دونوں سے ڈیٹا اکٹھا کیا جا سکتا ہے۔ شیڈول سوالات کی ایک فہرست ہے، یعنی یہ تحقیقی مسئلے سے متعلق ڈیٹا اکٹھا کرنے کے لیے بنائے گئے سوالات کا ایک جدول ہے، جسے محقق ہر مخبر کے پاس لے جاتا ہے اور انٹرویو کے ذریعے ان سوالات کے جوابات حاصل کرنے کے بعد خود ان پر نشان لگا دیتا ہے۔ فارم، جس پر سوال نشان زد ہے۔ اس میں محقق کو ہر مخبر کے ساتھ براہ راست تعلق قائم کرنا ہوتا ہے، اکثر لوگ شیڈول اور سوالنامے کو ایک ہی سمجھتے ہیں کیونکہ سوالنامہ بھی سوالات کی فہرست ہے۔ لیکن محقق خود سوالنامہ کے حوالے سے اطلاع دینے والے کے پاس نہیں جاتا بلکہ اسے ڈاک کے ذریعے بھیجتا ہے جس کی وجہ سے اسے ڈاک سے متعلق سوالنامہ کہا جاتا ہے۔
اگر مخبر ایک جگہ پر دستیاب ہوں تو محقق ہر مخبر کو ایک سوالنامہ دیتا ہے جس کے جوابات مخبر خود بھرتے ہیں۔ اس لیے شیڈول اور سوالنامہ ایک جیسا نہیں ہے، لیکن جوابات حاصل کرنے اور جوابات کو نشان زد کرنے کے طریقہ کار میں بنیادی فرق ہے۔ بڑے علماء نے شیڈول کی تعریف درج ذیل الفاظ میں کی ہے۔
Goode اور Hott – "شیڈول” عام طور پر سوالات کے ایک سیٹ کا نام ہے جو ایک انٹرویو لینے والا کسی دوسرے شخص سے آمنے سامنے کی صورت حال میں پوچھتا ہے اور خود جوابات دیتا ہے۔
گوڈ اور ہاٹ کے مطابق، "شیڈول سوالات کے ایک سیٹ کا نام ہے جو انٹرویو لینے والے دوسرے شخص کے ساتھ آمنے سامنے کی صورت حال میں پوچھتے اور بھرتے ہیں۔” بوگیس کے الفاظ میں، "شیڈیول حاصل کرنے کا ایک ذریعہ ہے۔ حقائق” ایک رسمی طریقہ کی نمائندگی کرتا ہے جو فطرت میں معروضی ہے اور جس کا آسانی سے پتہ لگایا جا سکتا ہے۔ شیڈول کو تفتیش کار کو خود بھرنا ہے۔
سی ایک موزر کے مطابق، "چونکہ یہ انٹرویو لینے والوں کے ذریعے کیا جاتا ہے، اس لیے یہ واضح طور پر ایک باضابطہ دستاویز ہو سکتی ہے جس میں کشش کے بجائے فیلڈ آپریشن کی کارکردگی پر غور کیا جائے۔”
"Bogardus-” شیڈول حقائق کو جمع کرنے کے لئے ایک رسمی طریقہ کی نمائندگی کرتا ہے جو معروضی اور آسانی سے قابل مشاہدہ ہیں۔ ، ، ، ، ، شیڈول کو تفتیش کار نے خود بھرنا ہے۔ ،
پی وی Young – “Schedule رسمی اور معیاری تحقیق میں استعمال ہونے والا ایک ٹول ہے، جس کا بنیادی مقصد کثیر سطحی عددی ڈیٹا اکٹھا کرنے میں مدد فراہم کرنا ہے۔
"میکورمک -” شیڈول سوالات کی فہرست سے زیادہ کچھ نہیں ہے جن کا جواب فرضی تصورات یا مفروضوں کو جانچنے کے لیے ضروری لگتا ہے۔ تحقیق کے مسئلے سے متعلق سوالات ایک خاص ترتیب سے لکھے جاتے ہیں اور جس کے ساتھ محقق مخبر کے پاس جاتا ہے اور باقاعدہ انٹرویو کے ذریعے ان سوالات کے جوابات حاصل کرنے کے بعد خود جوابات بھرتا ہے۔
شیڈول کی خصوصیات
(شیڈول کی خصوصیات)
ایک اچھے شیڈول کی درج ذیل خصوصیات شیڈول کی تعریفوں سے واضح ہیں۔
سوالات کی فہرست (سوالات کی مناسب ترتیب) – شیڈول ایک فارم یا فارم ہے۔ جس پر تحقیقی مسئلہ سے متعلق سوالات لکھے جاتے ہیں (مطبوعہ) یعنی یہ سوالات کی فہرست ہے۔ سوالوں کی تعداد کتنی ہو گی۔ یہ تحقیقی مسئلہ اور مخبروں پر منحصر ہے۔
2. براہ راست رابطہ (آسان اور واضح سوالات) – شیڈول میں، محقق (یا انٹرویو لینے والے) کو ہر مخبر کے ساتھ خود رابطہ قائم کرنا ہوگا اور باضابطہ طور پر سوالات پوچھ کر ان کے جوابات حاصل کرنا ہوں گے۔
(3) میجر فیلڈ ریسرچ کا طریقہ (محدود سائز) – شیڈول فیلڈ ریسرچ میں معلومات اکٹھا کرنے کا ایک بڑا طریقہ ہے اور زیادہ تر سماجی تحقیقوں میں اس طریقہ سے حقائق کو اکٹھا کیا جاتا ہے۔
(4) دیگر تکنیکوں کا استعمال (درست مواصلات) – شیڈول کے تحت، دو دیگر تکنیک – مشاہدہ یا مشاہدہ اور انٹرویو – کو معاون یا تکمیلی تکنیک کے طور پر استعمال کیا جاتا ہے۔ اس لیے اس میں مشاہدے اور انٹرویو کا چہرہ ہے۔
دیگر خصوصیات بھی پائی جاتی ہیں۔ ایک طرح سے اس میں تین تکنیکیں ایک ساتھ استعمال ہوتی ہیں۔
سوالات کی مناسب ترتیب – اچھے شیڈول کی پہلی خصوصیت سوالات کی مناسب ترتیب ہے۔ سوالات کو ایسے منظم انداز میں تحریر کیا جاتا ہے کہ سوالات میں اندرونی مطابقت ہو، یعنی سوالات ایک دوسرے سے متعلق ہوتے ہیں تاکہ اطلاع دینے والے کو یہ محسوس ہو کہ مسئلہ سے متعلق مختلف پہلوؤں کے بارے میں معلومات منظم طریقے سے حاصل کی جا رہی ہیں۔
آسان اور واضح سوالات – اچھے شیڈول کی ایک اور اہم خصوصیت یہ ہے کہ سوالات کو اس طرح سے ترتیب دیا جائے کہ وہ آسان اور واضح ہوں تاکہ اطلاع دینے والا انہیں اچھی طرح سمجھ سکے۔ اگرچہ اس تکنیک میں محقق خود مخبر کے سامنے سوالات کرتا ہے لیکن پھر بھی سادہ اور واضح سوالات کی تشکیل کی کوشش کی جانی چاہیے جو مختلف مخبروں کو ایک ہی معنی میں سمجھ سکیں۔
محدود سائز – سوالات کی تعداد محدود ہونی چاہیے، اگرچہ یہ مسئلہ کی نوعیت پر منحصر ہے، پھر بھی ایک اچھا شیڈول سائز میں محدود ہونا چاہیے۔ اس میں صرف تحقیقی مسئلہ سے متعلق سوالات شامل کیے جائیں۔
درست مواصلت – ایک اچھے شیڈول میں سوالات کو اس طرح تحریر کرنا ضروری ہے کہ اطلاع دینے والے کے ذہن میں کوئی غلط فہمی پیدا نہ ہو اور وہ سوالات کو صحیح معنوں میں سمجھ سکے۔
درست جواب – اچھے شیڈول کی ایک اور اہم خصوصیت یہ ہے کہ سوالات کو اس طرح بنایا جائے کہ ان سے صرف ضروری، مفید اور درست ڈیٹا اکٹھا کیا جاسکے۔
سوالات کی فراہمی – ایک اچھا شیڈول اسے کہا جاتا ہے جس میں مسئلہ سے متعلق مختلف پہلوؤں کے بارے میں مختلف سوالات پوچھنے کا نظام موجود ہو تاکہ مخبر کی طرف سے دی گئی معلومات کو مختلف سوالات کی بنیاد پر پرکھا جائے۔ شیڈول کی (ایک شیڈول کی جسمانی خصوصیات) کافی خصوصیات کے علاوہ، شیڈول کی بیرونی شکل یعنی سائز۔ c- فارمیٹ اور پرنٹنگ بھی درست ہونی چاہیے۔ اگرچہ اسے محقق نے خود رکھا ہے، پھر بھی ایک پڑھا لکھا فرد اسے ایک بار دیکھنا چاہے۔ لہذا شیڈول کی جسمانی شکل مندرجہ ذیل ہونی چاہئے۔
شیڈول کے مقاصد
(شیڈول کے مقاصد)
1. درست مطالعہ – مستند جوابات حاصل کرنے کے لیے، محقق خود ذاتی طور پر لوگوں کے ساتھ تعلقات قائم کرتا ہے۔ محقق صرف وہی جوابات حاصل کرنے کی کوشش کرتا ہے جو اس کی نظر میں مفید اور بامعنی ہوں۔ اس لیے جواب دہندگان کے لیے مختلف معنی لگانے کا کوئی موقع نہیں ہے۔ حاصل کریں۔ اس سے مطالعہ کو صداقت ملتی ہے۔
گارڈ اگینسٹ بیکار کلیکشن شیڈول کا مقصد موضوع سے متعلق سوالات کے منظم جوابات حاصل کرنا ہے۔ نظام الاوقات نہ ہونے کی صورت میں لایعنی چیزوں کا علم بھی ممکن ہے کیونکہ یادداشت کی طاقت پر پورا بھروسہ نہیں کیا جا سکتا کہ صرف وہی سوالات پوچھے جائیں گے جو ذہن میں پہلے سے طے ہو چکے ہیں۔ شیڈول میں ایسی کوئی غلطی نہیں ہو سکتی کیونکہ سوالات تحریری اور ترتیب وار ہوتے ہیں۔ اس لیے وہ صرف متعلقہ حقائق ہی مرتب کرے گا۔
عددی حقائق کو جمع کرنے میں کارآمد – یہ تکنیک عددی معلومات (NCES) ہے – یہ تکنیک عددی معلومات اور اعداد و شمار جمع کرنے میں زیادہ کارآمد ہے۔ یہ طریقہ تصوراتی حقائق یا جذباتی معلومات کے لیے موزوں نہیں ہے۔
مشاہدے میں مددگار – نظام الاوقات (خاص طور پر مشاہدے کا شیڈول) کا مقصد مبصر کی مشاہدہ کرنے کی صلاحیت کو بڑھانا اور مشاہدے کو زیادہ سائنسی بنانا ہے کیونکہ یہ تکنیک معروضی ریکارڈنگ اور ضروری معلومات کو جمع کرنے میں خاص طور پر مددگار ثابت ہوتی ہے۔ مطالعہ کو زیادہ قابل اعتماد بناتی ہے۔ شرکاء کو مختلف پہلوؤں کے بارے میں مشاہدہ کرنے کا موقع فراہم کرکے۔ لہذا، یہ مندرجہ ذیل طریقوں سے مشاہدے میں حصہ ڈالتا ہے (i) یہ تکنیک مبصر کی مشاہداتی صلاحیت کو بڑھانے میں مدد کرتی ہے۔ (ii) طریقہ معائنہ کو مقاصد کے ساتھ ہم آہنگ کرتا ہے۔ (iii) یہ طریقہ معائنہ کو زیادہ معروضی بناتا ہے۔ اور (iv) یہ تکنیک معائنہ کے نتائج کو معیاری بنانے میں مدد کرتی ہے۔
مطالعہ کو گہرا اور بامعنی بنانے کے لیے – شیڈول بنائیں کیونکہ مشاہدہ اور انٹرویو کی تکنیک بھی اپنے آپ میں مجسم ہوتی ہے۔ اس لیے یہ مطالعہ کو دوسرے طریقوں سے زیادہ گہرا اور بامعنی بنانے میں مددگار ہے۔
تشخیصی مطالعات میں مددگار – شیڈول کا مقصد تشخیصی مطالعات میں مدد فراہم کرنا ہے۔ اس سے ہم مخبروں کے خیالات، آراء، دلچسپیوں، رویوں اور افکار میں پائے جانے والے فرق اور مماثلت کو تلاش کر سکتے ہیں، یعنی ان کی اقدار کا اندازہ لگا سکتے ہیں۔
تمام قسم کے ڈیٹا کو جمع کرنے میں مددگار – شیڈول نہ صرف بنیادی ڈیٹا اکٹھا کرنے میں بلکہ دستاویزی یا تاریخی ڈیٹا اکٹھا کرنے میں بھی مددگار ہے۔
میں بھی مددگار ہے۔ تنظیم کے سروے کا شیڈول یا دستاویز کا شیڈول ثانوی ڈیٹا کو جمع کرنے میں مدد کرتا ہے۔
مطلوبہ سطح
(ضروری سیجز)
مندرجہ بالا نظام الاوقات حقائق کو جمع کرنے کے لیے استعمال کیے گئے ہیں۔ شیڈول کے مطابق مواد حاصل کرنے کے لیے اسے کچھ ضروری مراحل سے گزرنا پڑتا ہے، جنہیں ہم بطور پیش کر سکتے ہیں۔
(1) جواب دہندگان کا انتخاب – شیڈول کا استعمال کرتے ہوئے، سب سے پہلے جواب دہندگان کا انتخاب کیا جاتا ہے جن سے معلومات اکٹھی کی جاتی ہیں۔ اس کے تحت دو طرح کے نظام کو اپنایا جا سکتا ہے – مردم شماری کا طریقہ اور نمونہ لینے کا طریقہ۔ جہاں گروپ کے افراد کے انٹرویو کر کے شیڈول کو پُر کیا جائے وہاں گنتی کا طریقہ اختیار کیا جاتا ہے۔ حساب کتاب کا طریقہ اختیار کرنے سے پہلے، محقق یہ دیکھتا ہے کہ مطالعہ کے مسئلے کی نوعیت کیا ہے۔ وہ گروپ کو کئی ذیلی گروپوں میں بھی تقسیم کر سکتا ہے۔ اس کے باوجود اگر ان سب کے جوابات فہرست میں شامل نہ ہو سکیں تو نمونے لینے کا طریقہ استعمال کیا جاتا ہے۔ جواب دہندگان کا انتخاب نمونے لینے کے طریقہ سے کیا جاتا ہے، ان سے انٹرویو لیا جاتا ہے اور ان سے حاصل کردہ بیانات کو انوماچیا میں بھرا جاتا ہے۔ منتخب افراد کی عمومی تفصیل یعنی ان کے بارے میں تعارفی معلومات فوراً لکھ دی جائیں۔ یہ بھی ذہن میں رکھا جائے کہ جواب دہندگان دستیاب ہوں گے یا نہیں۔ ان سے رابطہ برقرار رکھا جائے۔
(2) تفتیش کاروں کا انتخاب اور تربیت – جہاں کچھ لوگوں سے انٹرویو کرنا ہوتا ہے، تفتیش کار خود وہاں جا کر ان سے مطلوبہ معلومات حاصل کر کے شیڈول میں پر کر سکتا ہے۔ اگر انٹرویو لینے والوں کی تعداد زیادہ ہو تو محقق کچھ ایسے تفتیش کاروں کا انتخاب کر سکتا ہے جو بڑی مہارت، سمجھ، صبر اور ذہانت کے ساتھ شیڈول میں انٹرویو کے ذریعے معلومات بھر سکیں۔ محقق کو اپنے انتخاب میں بہت احتیاط کرنی پڑتی ہے کیونکہ تجربہ کے بغیر جن تفتیش کاروں کا انتخاب کیا جاتا ہے اگر وہ غیر موزوں ثابت ہو جائیں تو تحقیقی کام صحیح طریقے سے نہیں ہو سکتا۔ اس لیے ان کی خصوصی تربیت کی جائے۔ ان کے لیے ابتدائی تربیتی کیمپ ہونے چاہئیں تاکہ انھیں مطالعے کی نوعیت، دائرہ کار، مقاصد، نظام الاوقات کو پُر کرنے کے طریقے، انٹرویو کے طریقے، کس معلومات کو ترجیح دینا ہے وغیرہ کے بارے میں مکمل معلومات حاصل ہو سکیں۔
(3) حقائق کے مواد کا مجموعہ (ڈیٹا جمع کرنا) – حقائق کے مواد کو جمع کرنے کے لئے، محقق یا تفتیش کار کو انٹرویو کرنے کے لئے ایک مخصوص جگہ پر پہنچنا پڑتا ہے. جواب دہندگان سے معلومات حاصل کرنے کے بعد، اسے شیڈول میں بھرنا پڑتا ہے، لیکن اس کے لئے ایک بتدریج طریقہ کار اپنانا ہوگا جو درج ذیل ہے:
4) مخبروں سے رابطہ – انٹرویو کے ذریعے معلومات حاصل کرنے سے پہلے مخبروں سے رابطہ کرنا ہوگا۔ یہ رابطہ قائم کرنے میں فیلڈ ورکرز کو مہارت، ہوشیاری، صبر اور سکون سے کام لینا ہوگا۔ اگر کارکن شروع میں اطلاع دینے والے پر اثر انداز نہ ہو سکے تو اس سے معلومات حاصل کرنا مشکل ہو جاتا ہے۔ اگر اطلاع دینے والے کے ذہن میں کارکن کے بارے میں کوئی غلط فہمی یا کوئی شک پیدا ہو جائے تو ایسی صورت میں اطلاع حاصل کرنا قطعاً ناممکن ہے۔ اس لیے کارکن کو چاہیے کہ وہ اپنا تعارف نہایت متاثر کن انداز میں کرائے، اپنی میٹھی گفتگو اور نرم طبیعت سے اس کا دل جیتے۔ نہایت شائستگی سے سلام کرتے ہوئے اس کی طبیعت، عادات اور برتاؤ میں ہم آہنگی پیدا کرنی چاہیے۔ اس لیے وہ ایسی صورت حال پیدا کرے کہ اطلاع دینے والا خود ہی جوش میں آجائے۔ لینا چاہیے۔ کارکن کو یہ بات ذہن میں رکھنی چاہیے کہ جب اس سے سوالات پوچھے جائیں۔ اگر مخبر کسی کام میں مصروف ہو تو اسے اپنے کام میں خلل نہیں ڈالنا چاہیے۔ اسے صبر سے کام لینا چاہیے اور صرف بروقت سوال کرنا چاہیے۔
5) انٹرویو – مخبر سے رابطہ قائم کرنے کے بعد انٹرویو کا کام شروع کیا جاتا ہے۔ انٹرویو دینا اتنا ہی مشکل ہے جتنا کہ مخبروں سے رابطہ قائم کرنا۔ انٹرویو کے دوران محقق کو اس بات کا خاص خیال رکھنا چاہیے کہ سوالات کی بوچھاڑ نہ کریں۔ اس کا مقصد انٹرویو لینے والے سے زیادہ سے زیادہ قابل اعتماد معلومات حاصل کرنا ہے، یہ اسی وقت ممکن ہو سکتا ہے جب محقق معلومات دینے والے کے جذبات کو مدنظر رکھتے ہوئے قدرتی ماحول میں معلومات حاصل کرے۔ درمیان میں تھوڑا رک کر ادھر ادھر کی باتیں کریں تاکہ مخبر کی دلچسپی برقرار رہے۔ انٹرویو کو دلچسپ بنانے کے لیے کچھ لطیفے بھی سنائے جائیں یا کوئی مناسب مثال پیش کی جائے، تاکہ اطلاع دینے والا انٹرویو کو بوجھ سمجھنے کے بجائے اسے ‘دلچسپ ملاقات’ سمجھے۔
(6) معلومات حاصل کرنا (To Obtam Information) – انٹرویو کے دوران یہ مسئلہ پیدا ہوتا ہے کہ مخبر سے متعلقہ اور قابل اعتماد معلومات کیسے حاصل کی جائیں۔ انٹرویو لینے والے کو معلومات حاصل کرنے کے لیے شیڈول سے ایک ایک کر کے سوالات پوچھنے چاہئیں۔ لیکن انٹرویو لینے والے کے ذہن میں یہ اندیشہ نہیں ہونا چاہیے کہ محقق اس سے کوئی خفیہ معلومات نکال رہا ہے یا اسے کسی الجھن میں ڈال رہا ہے۔ اگر جواب دہندہ معلومات دیتے ہوئے اصل موضوع سے ہٹ جائے تو ایسی صورت میں اس کا احتیاط سے کام لینا چاہیے۔
صل موضوع پر توجہ مرکوز کرنی چاہیے یا کچھ اور باتوں پر بات کرکے انٹرویو کے بیچ میں ہی بند کر دینا چاہیے۔ یہ بھی ممکن ہے کہ سوالات میں وضاحت نہ ہونے کی وجہ سے موصول ہونے والی معلومات سے اس کا کوئی اور مطلب سمجھ میں آ جائے جس کے نتیجے میں وہ اصل موضوع سے ہٹ جائے۔ اس لیے محقق یا مطالعہ کرنے والے کو چاہیے کہ وہ قطعی اور واضح سوالات مرتب کرے۔
نظام الاوقات میں ترمیم
(شیڈول کی تدوین)
جب تفتیش کاروں سے تمام شیڈول موصول ہوتے ہیں تو ان میں ترمیم کی جاتی ہے، جس کا عمل درج ذیل ہے۔
(i) شیڈول کی جانچ پڑتال – سب سے پہلے کارکنوں کی طرف سے بھیجے گئے شیڈول کی جانچ پڑتال کی جاتی ہے. وہاں اس بات کو ذہن میں رکھا جاتا ہے کہ تمام اندراجات موصول ہوئے ہیں یا نہیں۔ اس کے بعد حقائق کی درجہ بندی کی جاتی ہے۔ یہ درجہ بندی کارکنوں یا تفتیش کاروں کی بنیاد پر کی جاتی ہے۔ ہر تفتیش کار کی طرف سے بھیجے گئے نظام الاوقات کی ایک علیحدہ فائل تیار کی جاتی ہے اور اس فائل پر چٹ لگا کر کارکن کا نام، علاقہ، اطلاع دینے والوں کی تعداد لکھی جاتی ہے۔
(ii) اندراجات کی جانچ کرنا – محقق تمام اندراجات کو چیک کرتا ہے۔ اگر کوئی فیلڈ نہیں بھری گئی یا غلط فیلڈ میں جواب لکھا گیا ہے تو اس کی وجہ معلوم کرکے اس غلطی کو دور کرنے کی کوشش کرتا ہے۔ اگر وہ خود غلطی کو درست کر سکتا ہے، تو وہ اسی وقت اسے درست کر دیتا ہے، ورنہ شیڈول ورکر کو واپس کر دیا جاتا ہے جو یا تو خود تصحیح کرتا ہے یا صحیح معلومات حاصل کرنے کے لیے دوبارہ جواب دہندہ سے ملتا ہے۔
(ii) گندے شیڈولز – محقق ‘گندے’ شیڈولز کو الگ کرتا ہے۔ جو پڑھنے کے قابل نہیں ہیں یا پھٹے ہوئے ہیں یا کسی اور وجہ سے قابل اطلاع نہیں ہیں، وہ کارکن کو بھیجے جاتے ہیں تاکہ درست معلومات حاصل کی جا سکیں۔
iv) کوڈنگ – محقق ٹیبلیشن کے کام میں سہولت کو دور کرنے کے لیے کوڈنگ کا کام کرتا ہے۔ وہ تمام جوابات کو مخصوص حصوں میں تقسیم کرتا ہے اور ہر حصے کو ایک کوڈ نمبر دیا جاتا ہے۔