سوالنامے

Questionnaires

سوالنامہ سماجی تحقیق کے عمل میں ڈیٹا اکٹھا کرنے کے لیے محقق کے استعمال کردہ طریقوں میں سوالنامے کی جگہ بہت اہم ہے۔ سوالنامہ ایک میٹر کی طرح ہے جو بہت سے سوالات پر مشتمل ہوتا ہے، جس میں مطالعہ کے موضوع سے متعلق مختلف پہلوؤں کے بارے میں پہلے سے تیار کردہ سوالات شامل کیے جاتے ہیں۔ محقق یہ شیٹ جواب دہندگان کو بذریعہ ڈاک بھیجتا ہے۔ جواب دہندگان خود اسے پڑھتے ہیں، سمجھتے ہیں اور اس میں پوچھے گئے سوالات کے جوابات بھر کر محقق کو بذریعہ ڈاک بھیج دیتے ہیں۔ جدید تحقیق میں، سوالنامے کا مقصد مطالعہ کے موضوع سے متعلق بنیادی ڈیٹا اکٹھا کرنا ہے۔ سوالنامے کا مطلب ہے وہ اچھی طرح سے منظم جدول جو موضوع سے متعلق معلومات حاصل کرنے میں مدد کرتا ہے۔ سماجی، معاشی اور سیاسی سروے میں حقائق پر مبنی معلومات حاصل کرنے کے لیے سوالنامہ کو بہت اہم طریقہ سمجھا جاتا ہے۔ عام طور پر کسی موضوع سے متعلق لوگوں سے معلومات حاصل کرنے کے لیے بنایا گیا ہے۔ سوالات کی ایک منظم فہرست کو سوالنامہ کہا جاتا ہے۔ Itek کی طرف سے. بھیج کر معلومات حاصل کی جاتی ہیں۔

Goode اور Hott کے الفاظ میں، "عام طور پر”، اصطلاح "سوالنامہ” سے مراد سوالات کے جوابات حاصل کرنے کا ایک ایسا نظام ہے جس میں جوابات فرد خود بھرتا ہے۔ ایک جانے والی شیٹ (فارم) استعمال کی جاتی ہے۔ ،

لنڈبرگ کے الفاظ میں، "بنیادی طور پر، ایک سوالنامہ محرکات کا ایک مجموعہ ہے جو پڑھے لکھے لوگوں کو پیش کیا جاتا ہے تاکہ ان محرکات کے تحت ان کے زبانی رویے کا مشاہدہ کیا جا سکے۔” ولسن-جی کے الفاظ میں، "یہ (سوالنامہ) ایک آسان ہے۔ لوگوں کی ایک بڑی تعداد سے یا وسیع علاقے میں پھیلے ہوئے ایک چھوٹے سے منتخب گروپ سے محدود مقدار میں معلومات حاصل کرنے کا طریقہ۔”

بوگارڈس کے مطابق، "سوالنامہ سوالات کی ایک میز ہے جو مختلف افراد کو عزت دینے کے لیے دی جاتی ہے۔”

یہ ضرور پڑھیں

یہ ضرور پڑھیں

اچھے سوالنامے کی خصوصیات

(اچھے سوالنامے کی خصوصیات)

A.L. Bowley کے مطابق، ایک اچھے سوالنامے میں درج ذیل خصوصیات ہوتی ہیں۔

(1) سوالات کی تعداد کم ہونی چاہیے۔

(2) سوالات ایسے ہونے چاہئیں کہ ان کا جواب ‘ہاں’ یا ‘نہیں’ میں دیا جائے۔

(3) سوالات کی ساخت ایسی ہونی چاہیے کہ ذاتی تعصب داخل نہ ہو سکے۔

(4) سوالات آسان، واضح اور معنی خیز ہونے چاہئیں۔

(5) سوالات کو ایک دوسرے کو تقویت دینا چاہئے۔

(6) سوالات کی تشکیل ایسی ہونی چاہیے کہ مطلوبہ معلومات براہ راست حاصل کی جا سکیں۔

(7) سوالات بدتمیز نہیں ہونے چاہئیں۔

سوالنامے کا اعتبار اب سوال یہ پیدا ہوتا ہے کہ جواب دہندگان کی طرف سے دی گئی معلومات کس حد تک قابل اعتبار ہیں۔ اعتبار تب ہی معلوم ہوتا ہے جب اکثر سوالات کے مختلف معنی بیان کیے گئے ہوں، ایسی صورت میں شک پیدا ہوتا ہے۔ بے اعتباری کا مسئلہ درج ذیل وجوہات کی وجہ سے پیدا ہوتا ہے۔

غلط اور غیر متعلقہ سوالات جب سوالنامے میں غلط اور غیر متعلقہ سوالات شامل کیے جاتے ہیں تو جواب دہندگان بھی اپنے اپنے نقطہ نظر سے ان کا جواب دیتے ہیں۔ ایسے میں جواب دہندگان کی طرف سے دی گئی معلومات قابل اعتماد نہیں ہو سکتیں۔

متعصب نمونے لینے – اگر نمونے کا انتخاب کرتے وقت احتیاط نہ برتی جائے تو اس کے نتائج قابل بھروسہ نہیں ہو سکتے۔ اگر محقق مخبروں کے انتخاب میں متاثر ہوا ہے تو یقینی طور پر حاصل کردہ معلومات نمائندہ نہیں ہو سکتیں۔

کنٹرول شدہ اور متعصب جوابات – سوالنامے کے طریقے سے حاصل کیے گئے جوابات اکثر کم درست ہوتے ہیں۔ کچھ لوگ خفیہ اور ذاتی معلومات دینے سے کتراتے ہیں اور اسے اپنے ہاتھ میں دینے سے ڈرتے ہیں۔ اس لیے ان کے جوابات میں جانبداری کا احساس ہے۔ ان کے جوابات یا تو سخت تنقید یا مکمل اتفاق سے ملیں گے۔ متوازن جوابات دستیاب نہیں ہیں۔

قابل اعتمادی کا امتحان – قابل اعتماد اکثر سوالناموں میں دیے گئے جوابات میں پایا جاتا ہے، اس لیے ان کی جانچ کی جانی چاہیے۔ اس کے کچھ طریقے درج ذیل ہیں۔

(i) دوبارہ سوالنامہ بھیجنا سوالنامے جواب دہندگان کو دوبارہ بھیجے جائیں تاکہ ان کی وشوسنییتا کی جانچ کی جا سکے۔ اگر ان کے جوابات پہلے کی طرح اس بار بھی ملتے ہیں تو موصول ہونے والی معلومات پر بھروسہ کیا جا سکتا ہے۔ یہ ٹیسٹ اسی وقت مفید ہو سکتا ہے جب انسان کی سماجی، معاشی یا ذہنی حالت میں کوئی تبدیلی نہ ہو۔

(ii) ملتے جلتے گروپوں کا مطالعہ اسی طرح کے دوسرے گروپوں کو بھیجا جانا چاہیے تاکہ اعتبار کی جانچ کی جا سکے۔ اگر ان میں حاصل کردہ جوابات اور پہلے حصے کے جوابات میں مماثلت ہے تو دی گئی معلومات پر بھروسہ کیا جا سکتا ہے۔ اگر دونوں میں بہت زیادہ فرق ہو تو یقین نہیں کیا جا سکتا۔

(iii) ذیلی نمونے کا استعمال – یہ بھی تفتیش کا ایک اہم طریقہ ہے۔ مرکزی نمونے میں سے ایک ذیلی نمونے کو منتخب کرکے، سوالنامے کی جانچ کی جا سکتی ہے۔ ذیلی نمونے سے حاصل کردہ معلومات اور مرکزی نمونے سے حاصل کردہ معلومات

اگر کوئی اہم فرق پایا جاتا ہے، تو سوالنامہ ناقابل اعتبار سمجھا جائے گا۔ اگر دونوں میں بہت کم تفاوت ہے تو اسے قابل اعتماد سمجھا جائے گا۔

(iv) متفرق طریقے – سوال کے طریقوں میں انٹرویو، شیڈول اور براہ راست مشاہدہ شامل کیا جا سکتا ہے۔ اگر ان طریقوں سے سوالات کے جوابات تقریباً ایک جیسے ہوں تو سوالنامہ قابل اعتماد سمجھا جائے گا، ورنہ نہیں۔

یہ بھی ضرور پڑھیں

یہ بھی ضرور پڑھیں

سوالنامے کی قسم

(سوالنامے کی اقسام)

تمام سوالنامے ایک ہی نوعیت کے نہیں ہیں۔ مطالعہ کی نوعیت، سوالات کی قسم اور جواب دہندگان کی خصوصیات کے پیش نظر مختلف قسم کے سوالنامے بنائے جا سکتے ہیں۔ لنڈبرگ نے سوالنامے کی دو اہم اقسام کا ذکر کیا ہے – حقیقت سے متعلق سوالنامہ، اور رائے سے متعلق رویہ سوالنامہ۔ ، پہلی قسم کے سوالنامے وہ ہوتے ہیں جو کسی گروپ کے سماجی یا بنیادی حالات سے متعلق حقائق کو جمع کرنے کے لیے استعمال ہوتے ہیں۔ دوسری قسم کے سوالنامے کا مقصد کسی خاص موضوع پر جواب دہندگان کی دلچسپیوں، خیالات یا رویوں کو جاننا ہے۔

لنڈبرگ کے مطابق اس کی دو قسمیں ہیں۔

(i) حقائق کا سوالنامہ سماجی حقائق کو جمع کرنے کے لیے استعمال کیا جاتا ہے۔

(ii) رائے اور رویہ کا سوالنامہ

اس کا استعمال جواب دہندہ کی دلچسپی سے متعلق معلومات حاصل کرنے کے لیے کیا جاتا ہے۔ مسز ینگ نے دو قسمیں بھی بتائی ہیں- (i) سٹرکچرڈ سوالنامہ- یہ ڈیزائن ریسرچ شروع کرنے سے پہلے کیا جاتا ہے۔ (ii) غیر ساختی سوالنامہ- اس کے تحت سوالات پہلے سے تیار کیے جاتے ہیں، اسے نہیں بنایا جاتا بلکہ صرف ذکر کیا جاتا ہے۔ مطالعہ کے موضوع، علاقے وغیرہ سے تعلق

اس کے علاوہ سوالنامے کی کچھ اور اقسام بھی ہیں –

(a) کھلا سوالنامہ – – وہ سوالنامے جن میں تلاش کرنے والے کو اپنے جواب کے اظہار کی پوری آزادی ہوتی ہے، اسے کھلا سوالنامہ کہا جاتا ہے۔ وہ اپنی مرضی سے جواب دے سکتا ہے، اس پر کوئی پابندی نہیں لگائی جاتی۔

(b) تصویری سوالنامہ – – تصویری سوالنامے میں سوالات کے جوابات تصویروں کے ذریعے دکھائے گئے ہیں۔ جواب دہندہ کے سامنے مختلف تصاویر ہیں جن کے آگے لکھا ہے کہ آپ کو چھوٹا خاندان پسند ہے یا بڑا خاندان۔ ان تصاویر میں خاندان کو چھوٹے سے بڑے تک بیان کیا گیا ہے، جواب دینے والے کو صرف اس کے سامنے ایک نشان لگانا ہوتا ہے۔ اس سوالنامے کے ذریعے بعد میں لوگوں کی رائے معلوم کی جاتی ہے۔ یہ نظام خاص طور پر کم پڑھے لکھے لوگوں اور بچوں کے لیے مفید ہے۔

(c) مخلوط سوالنامہ – – اس میں تمام قسم کے سوالنامے شامل کیے جا سکتے ہیں۔ کچھ سماجی حقائق اتنے پیچیدہ ہوتے ہیں کہ ان کے بارے میں معلومات ایک مخصوص سوالنامے کے ذریعے حاصل نہیں کی جا سکتی، اس لیے سہولت اور افادیت کے لحاظ سے مختلف سوالنامے شامل کیے جاتے ہیں۔

پی وی ینگ نے سوالنامے کے دو حصوں کا بھی ذکر کیا ہے – سٹرکچرڈ سوالنامہ اور غیر ساختہ سوالنامہ۔ موجودہ بحث میں، ہم سوالناموں کی تمام عام اقسام کی درجہ بندی پیش کریں گے جو مختلف حالات میں استعمال ہو سکتے ہیں۔

(1) Structured Questionnaire Structured Questionnaire سماجی سروے یا تحقیق میں استعمال ہونے والا ایک سوالنامہ ہے، جو اصل مطالعہ شروع ہونے سے پہلے تشکیل دیا جاتا ہے اور عام طور پر بعد میں اس میں کوئی تبدیلی نہیں کی جاتی ہے۔ پی وی ینگ نے لکھا، ’’سٹرکچرڈ سوالنامے وہ ہوتے ہیں جن میں قطعی، واضح اور پہلے سے طے شدہ سوالات کے علاوہ ایسے اضافی سوالات بھی شامل کیے جاتے ہیں، جو ناکافی جوابات کو واضح کرنے یا مزید تفصیلی جوابات حاصل کرنے کے لیے ضروری سمجھے جاتے ہیں۔‘‘ اس بنیاد پر جاہودا اور کک نے ساختی سوالنامے کو ‘معیاری سوالنامہ’ کا نام دیا ہے۔ می سوالنامے کا استعمال وسیع مطالعہ کے علاقے میں پھیلے ہوئے لوگوں سے بنیادی ڈیٹا اکٹھا کرنے اور جمع کیے گئے ڈیٹا کی جانچ پڑتال کے لیے کیا جاتا ہے۔ تشکیل شدہ سوالنامے میں شامل سوالات انتہائی یقینی، منظم اور واضح ہیں اور ان کی نوعیت ہر جواب دہندہ کے لیے یکساں ہے۔ نتیجے کے طور پر، اس طرح کے سوالنامے سے حاصل کردہ جوابات کی درجہ بندی کرنا آسان ہو جاتا ہے۔ عام طور پر اس طرح کے سوالنامے کا استعمال کسی گروپ کی سماجی بنیادی خصوصیات کا مطالعہ کرنے یا انتظامی سطح پر تبدیلی کے لیے افراد کی تجاویز جاننے کے لیے کیا جاتا ہے۔

(2) غیر ساختہ سوالنامہ کانٹ کا کہنا ہے کہ "غیر ساختہ سوالنامہ وہ ہوتا ہے جس میں مخصوص مضامین شامل ہوتے ہیں اور جن کے بارے میں معلومات انٹرویو کے دوران ہی حاصل کی جاتی ہیں، لیکن اس نظام میں سوالات کے تعین میں محقق کو کافی آزادی حاصل ہوتی ہے۔ فارمیٹ اور ان کی ترتیب۔ یہ واضح ہے کہ غیر ساختہ سوالنامے کی تعمیر اصل مطالعہ سے پہلے نہیں کی جاتی ہے، اس کے تحت صرف ان موضوعات کا تذکرہ کیا جاتا ہے جن کے متعلق جواب دہندہ سے پوچھا جاتا ہے۔ معلومات حاصل کرنا ہوتی ہیں۔ محقق اس طرح کا سوالنامہ استعمال کرسکتا ہے۔

روع میں یہ جاننے کی کوشش کرتا ہے کہ بہترین معلومات حاصل کرنے کے لیے کس قسم کے سوالات اور ان کی ایک خاص ترتیب کو استعمال کیا جا سکتا ہے۔ یہی وجہ ہے کہ اس طرح کا سوالنامہ ‘انٹرویو گائیڈ’ ہمارے لیے تبھی فائدہ مند ہے جب مطالعہ کا میدان محدود ہو اور ہر جواب دہندہ سے رابطہ قائم کرنا ممکن ہو۔ اس کے بعد بھی کچھ اسکالرز غیر ساختہ سوالنامے کو سوالنامے کی ایک قسم نہیں مانتے اور اسے انٹرویو کے طریقہ کار کی بنیاد سمجھتے ہیں۔ اس کی وجہ یہ ہے کہ سوالنامے کے تحت انٹرویو کے عمل کی کوئی جگہ نہیں ہے۔ اس نقطہ نظر سے، سوالنامے کی اقسام میں، پی. وی ینگ کی طرف سے پیش کردہ ساختی سوالنامے کا ذکر کرنا زیادہ مناسب نہیں لگتا۔

(3) بند سوالنامہ اس قسم کا سوالنامہ بہت اہم ہے۔ اس کے تحت ہر سوال کے سامنے کئی ممکنہ جوابات دیے جاتے ہیں اور جواب دہندہ کو ان میں سے کسی ایک جواب کو چن کر اپنے خیالات کا اظہار کرنا ہوتا ہے۔ مثال کے طور پر، اگر سوال کی نوعیت یہ ہے کہ – آپ نے 1984 کے عام انتخابات میں اپنا ووٹ کس بنیاد پر ڈالا؟ پارٹی کی پالیسیوں اور پروگراموں پر غور کرنا امیدوار کی خوبیوں کو دیکھنا / زیادہ لوگ کس کو ووٹ دے رہے ہیں / پڑوسیوں کے دباؤ کو دیکھتے ہوئے کوئی قطعی بنیاد نہیں؛ اس لیے ہم ایسے سوال کو ‘بند سوال’ اور اس قسم کے سوالات سے بنے سوالنامے کو بند یا محدود سوالنامہ کہیں گے۔ اس طرح کے سوالات کی اور بھی بہت سی مثالیں ہو سکتی ہیں جیسے کہ آپ کو کس پیر کے زمرے میں ملتا ہے؟ 100 روپے ماہانہ سے کم / 100 سے 200 روپے۔ 200 سے 300 روپے تک تک / 300 سے 400 روپے۔ /400 روپے تک اس سے زیادہ . یہ واضح ہے کہ بند سوالات کے جوابات دینے کے لیے جواب دہندہ کو کئی آپشنز میں سے کسی ایک آپشن کا انتخاب کرنا ہوتا ہے۔ اس طرح کے سوالنامے کا سب سے بڑا فائدہ یہ ہے کہ اس سے حاصل کردہ معلومات کو آسانی سے ٹیبل اور درجہ بندی کیا جا سکتا ہے۔

(4) کھلا سوالنامہ اس قسم کے سوالنامے میں سوالات کے ساتھ ان کے ممکنہ جوابات نہیں دیے جاتے، لیکن جواب دہندہ سے توقع کی جاتی ہے کہ وہ اپنی مرضی کے مطابق کوئی جواب دے گا۔ اس میں ہر سوال کے آگے کچھ جگہ خالی چھوڑ دی جاتی ہے تاکہ جواب دہندہ اس خالی جگہ پر اپنا جواب لکھ سکے۔

5) تصویری سوالنامہ عام طور پر سوالنامہ صرف پڑھے لکھے گروپ کے لیے استعمال ہوتا ہے لیکن اگر کوئی گروپ کم تعلیم یافتہ ہو اور دوسری طرف کسی وجہ سے یہاں کے افراد سے براہ راست رابطہ قائم کرنا مشکل سمجھا جاتا ہو تو ایسی صورت حال میں تصویری سوالنامہ کے ذریعے حقائق جمع کرنے کی کوشش کی جاتی ہے۔ اس طرح کے سوالنامے میں ہر سوال کو انتہائی سادہ انداز میں پیش کیا گیا ہے اور اس کے ممکنہ جوابات کے بجائے مختلف تصاویر اس طرح آویزاں کی گئی ہیں کہ جواب دہندہ آسانی سے تصویروں کی بنیاد پر اپنے جواب کو نشان زد کر سکتا ہے۔ مثال کے طور پر، اگر سوال یہ ہے کہ کیا آپ گاؤں میں رہنا پسند کریں گے یا شہر میں؟ اور اگر سوال کے سامنے کسی شہر اور گاؤں کی تصویر بنا دی جائے تو جواب دہندہ ان میں سے کسی ایک پر نشان لگا کر آسانی سے اپنی پسند کا اظہار کر سکتا ہے۔ ایسے سوالنامے بچوں کے رویوں یا دلچسپیوں کا مطالعہ کرنے کے لیے بھی استعمال ہوتے ہیں۔

6) مخلوط سوالنامہ جیسا کہ نام سے واضح ہے، مخلوط سوالنامہ وہ ہوتا ہے جس میں سوالات کی نوعیت کسی ایک شکل تک محدود نہیں ہوتی بلکہ کئی قسم کے سوالات سے متعلق ہوتی ہے۔ اس طرح کے سوالنامے میں عام طور پر تمام قسم کے بند اور کھلے سوالات شامل ہوتے ہیں۔ سوال کی وہ قسم جو کسی خاص معلومات یا خیال کے حصول کے لیے موزوں ترین سمجھی جاتی ہے اس طرح کے سوالنامے میں شامل ہے۔ حقیقت یہ ہے کہ سماجی حقائق اتنے پیچیدہ اور متنوع ہیں کہ ان سب کو کسی خاص نوعیت کے سوالات کے ذریعے جاننا بہت مشکل ہے۔ موضوع کا جامع اور گہرائی سے مطالعہ کرنے کے لیے مخلوط سوالنامے کا استعمال کرکے ہی قابل اعتماد حقائق حاصل کیے جاسکتے ہیں۔ یہی وجہ ہے کہ سماجی سروے اور تحقیق میں مخلوط سوالنامہ سب سے زیادہ استعمال ہوتا ہے۔

یہ بھی ضرور پڑھیں

یہ بھی ضرور پڑھیں

سوالنامے کی نوعیت

(سوالنامے کی نوعیت)

سوالنامے کی نوعیت اور دیگر پہلوؤں پر بھی توجہ دی جانی چاہیے۔ اس سلسلے میں چند تجاویز درج ذیل ہیں-

1. اکائیوں کی وضاحت – وہ اکائیاں جو محقق استعمال کر رہا ہے ان کی وضاحت واضح طور پر ہونی چاہیے تاکہ مختلف جواب دہندگان اپنے نقطہ نظر سے ان کی تشریح نہ کریں۔

مفید سوالات – سوالات مفید ہونے چاہئیں۔ جواب دہندہ خود بے لگام سوالات سے پریشان ہوتا ہے اور محقق کا اپنا مقصد بھی پورا نہیں ہوتا، لہٰذا ایسے لائق سوالات پوچھے جائیں کہ جواب دینے والا بلا جھجک ان کا جواب دے۔ (c) مخصوص سوالات سے پرہیز ذاتی زندگی، احساسات اور صوفیانہ زندگی سے متعلق سوالات سے گریز کیا جائے۔ طنزیہ سوال بھی نہیں پوچھنا چاہیے، تنخواہ لینے والے کے جذبات مجروح ہو سکتے ہیں۔ اگر اس طرح کے سوالات کی تشکیل نہ کی گئی تو تحقیق کا مقصد ہی ختم ہو جائے گا۔

3. سوالات کا سائز – سوالات کا سائز بڑا ہونا چاہئے کیونکہ

جواب دہندہ بڑے سائز کو دیکھ کر پریشان ہو جاتا ہے، اس لیے چھوٹے سوالنامے زیادہ کارآمد ثابت ہو سکتے ہیں۔

4. زبان کی وضاحت – سوالناموں کی زبان اتنی سادہ اور واضح ہونی چاہیے کہ ایک عام جواب دہندہ ان کے معنی اور استعمال کو سمجھ سکے۔ زبان کو پیچیدہ اور محاورہ نہ بنایا جائے۔ جہاں تک ممکن ہو، کسی بھی قسم کی تکنیکی اصطلاحات کو جگہ نہ دی جائے۔ سوالات جتنے آسان ہوں گے، ان کے جوابات اتنے ہی واضح ہوں گے۔