رسمی تنظیم: ساخت اور تبدیلی

FORMAL ORGANIZATION

تمام جدید تنظیمیں کسی حد تک نوکر شاہی کی نوعیت کی ہیں۔ بیوروکریسی میں اتھارٹی کے واضح طور پر متعین درجہ بندی، عہدیداروں کے طرز عمل کو کنٹرول کرنے والے تحریری قواعد (جو تنخواہ کے لیے کل وقتی کام کرتے ہیں) اور تنظیم کے اندر عہدیداروں کے افعال اور اس سے باہر کی زندگی کے درمیان علیحدگی کی خصوصیت ہے۔ تنظیم کے ممبران کے پاس جسمانی وسائل نہیں ہیں جن کے ساتھ وہ کام کرتے ہیں۔ میکس ویبر نے دلیل دی کہ جدید بیوروکریسی لوگوں کی بڑی تعداد کو منظم کرنے کا ایک انتہائی موثر ذریعہ ہے، اس بات کو یقینی بنانے کے کہ فیصلے عام اصولوں کے مطابق کیے جائیں۔

تنظیموں کی جسمانی ترتیبات ان کی سماجی خصوصیات کو مضبوطی سے متاثر کرتی ہیں۔ جدید تنظیموں کا فن تعمیر نگرانی سے گہرا تعلق رکھتا ہے، جس سے مراد لوگوں کی سرگرمیوں کی نگرانی کے ساتھ ساتھ ان کے بارے میں فائلیں اور ریکارڈ رکھنا ہے۔ خود نگرانی سے مراد وہ طریقہ ہے جس میں لوگ اپنے رویے کو اس خیال کی وجہ سے محدود کرتے ہیں کہ وہ نگرانی میں ہیں۔

ویبر اور مشیلز کا کام بیوروکریسی اور جمہوریت کے درمیان تناؤ کی نشاندہی کرتا ہے۔ ایک طرف، جدید معاشروں کی ترقی سے وابستہ فیصلہ سازی کی مرکزیت کے طویل مدتی عمل ہیں۔ پچھلی دو صدیوں کی پے درپے اہم خصوصیات میں سے ایک جمہوریت کی طرف بڑھتا ہوا دباؤ ہے۔ رجحان کا تصادم، جس میں کوئی بھی غلبہ کی پوزیشن میں نہیں ہے۔

تنظیم ان لوگوں کا ایک گروپ ہے جو ‘اتھارٹی’ کے تحت مل کر کام کرتے ہیں تاکہ اہداف اور مقاصد کو حاصل کریں جو شرکاء اور تنظیم کو باہمی طور پر فائدہ پہنچاتے ہیں۔ کوسن نے کہا ہے کہ تنظیم ‘تنظیم کے اہداف اور مقاصد کے حصول کے لیے اتھارٹی کی مختلف سطحوں اور مہارت کے شعبوں میں مربوط افراد کا ایک گروپ ہے’۔ "دوسری طرف ایلن، ایک تنظیم کی تعریف ‘ذمہ داری اور اختیار کو تفویض کرنے اور اس کی وضاحت کرنے اور مقاصد کو قائم کرنے کے لیے کیے جانے والے کام کی شناخت اور گروپ بندی کے عمل کے طور پر کرتی ہے۔’

اس تعریف کا خلاصہ یہ ہے کہ جو لوگ مل کر کام کرتے ہیں انہیں ایک متعین نظام یا ڈھانچہ کی ضرورت ہوتی ہے جس کے ذریعے وہ ایک دوسرے سے جڑے ہوں اور جس کے ذریعے ان کی کوششوں کو مربوط کیا جاسکے۔ ہر تنظیم کے اپنے وجود کے مقاصد یا مقاصد ہوتے ہیں۔ باضابطہ تنظیمی ڈھانچہ ان لوگوں کے اعمال اور کوششوں کو ترتیب اور اتحاد دینے کی کوشش کرتا ہے جو مل کر کام کرتے ہیں۔

تنظیم کے عمل

تنظیمی عمل ساختی باہمی تعلقات کی کاشت ہے۔ اس عمل میں آٹھ مراحل شامل ہیں۔ یعنی (1) تنظیمی اہداف یا مقاصد کا تعین جس کی کوشش کی جائے گی، (2) اہداف کے حصول کے لیے درکار ملازمت کی ضروریات (یعنی مہارت، کوشش اور علم کی مقدار) کا تعین۔ (3) کام کی مختلف ملازمتوں میں تقسیم یہ معلوم کرنے کے لیے کہ مکمل کاموں کے لیے کتنے افراد کی ضرورت ہوگی (4) مہارت اور کارکردگی کا فائدہ اٹھانے کے لیے محکموں یا دیگر ورک گروپس میں ملازمتوں کا انضمام۔ (5) ملازمتوں کو بھرنے کے لیے اہلکاروں کا انتخاب (6) افراد کو ملازمت کے عہدوں کی تفویض (7) لوگوں اور ان کی ملازمتوں کے فرائض انجام دینے کے لیے اتھارٹی (8) کارکردگی کی جانچ میں آسانی کے لیے اعلیٰ ماتحت تعلقات کا تعین۔

ایک ‘تنظیم’ ایک ایسا نظام ہے جس کے ساتھ انتظامیہ انسانوں کی سرگرمیوں کو ہدایت، ہم آہنگی اور کنٹرول کرتی ہے۔ یہ ‘انتظامیہ’ سے مختلف ہے۔ جیسا کہ شیلڈن نے کہا ہے، ‘ایک تنظیم ایک موثر مشین کی تعمیر، ایک موثر ایگزیکٹو کا انتظام اور ایک موثر سمت کی انتظامیہ ہے۔ ایک تنظیم اپنی انتظامیہ کی طرف سے مقرر کردہ اہداف کے حصول میں نظم و نسق کی ایک مشین ہے۔”

اس کا مطلب یہ ہے کہ تنظیم ایک ایسا نظام ہے جو لوگوں اور وسائل کا انتظام، نظم و نسق اور رہنمائی کرتا ہے تاکہ وہ اپنے مقاصد حاصل کر سکیں۔

رسمی تنظیم

سی۔ میں. برنارڈ نے رسمی تنظیم کی تعریف دو یا دو سے زیادہ ‘افراد’ کی شعوری طور پر مربوط سرگرمیوں کے نظام کے طور پر کی ہے۔ اس طرح ان کے لیے، رسمی تنظیم (الف) ذاتی نوعیت کی ہوتی ہے (ب) ایک دوسرے کے ساتھ تعلق رکھنے والے اراکین سے بنی ہوتی ہے، (ج) عام طور پر بڑے کوآپریٹو نظام کا حصہ ہوتی ہے۔

Giddens کے لیے، ایک تنظیم لوگوں کی ایک بڑی انجمن ہوتی ہے جو مخصوص مقاصد کے حصول کے لیے غیر ذاتی بنیادوں پر چلائی جاتی ہے۔ یہ زیادہ تر ایک خاص مقصد کو ذہن میں رکھتے ہوئے ڈیزائن اور انسٹال کیے گئے ہیں اور ان مقاصد کو حاصل کرنے میں مدد کے لیے ایک خاص طور پر تعمیر شدہ عمارت یا فزیکل سیٹنگ میں رکھے گئے ہیں۔

شیفر کے لیے ایک رسمی تنظیم ایک خاص مقصد ہے، گروپ کو زیادہ سے زیادہ کارکردگی کے لیے ڈیزائن اور تشکیل دیا گیا ہے۔ انہوں نے یہ بھی نشاندہی کی ہے کہ تنظیمیں سائز، اہداف کی مخصوصیت اور کارکردگی کی ڈگری میں مختلف ہوتی ہیں لیکن ان کی تشکیل اس طرح کی جاتی ہے کہ بڑے پیمانے پر آپریشنز کے انتظام میں آسانی ہو۔

رسمی تنظیم میں رشتہ ثانوی، غیر ذاتی، بالواسطہ، معاہدہ اور عارضی ہوتا ہے۔ تمام رابطے ایک افسر اور مقصد پر مبنی ہیں۔ لوگ مختلف بت پہنتے ہیں اور اسی کے مطابق برتاؤ کرتے ہیں۔ قوانین لکھے جاتے ہیں اور افسران اور ملازمین کو جزا اور سزا کے نظام سے کنٹرول کیا جاتا ہے۔

ہے

میکس ویبر نے جدید تنظیموں کے عروج کی پہلی منظم وضاحت تیار کی۔ انہوں نے استدلال کیا کہ تنظیم وہ طریقہ ہے جس سے انسان اپنی سرگرمیوں کو مربوط کرتے ہیں، یا وہ سامان جو وہ پیدا کرتے ہیں، جگہ اور وقت میں ایک مستحکم طریقے سے۔ اصرار کیا۔ اس عمل میں؛ کسی تنظیم کو اپنے کام کے لیے تحریری اصولوں اور فائلوں کی ضرورت ہوتی ہے جس میں اس کی ‘میموری’ محفوظ ہوتی ہے۔ ویبر نے تنظیم کو مضبوطی سے درجہ بندی کے طور پر دیکھا، جس میں طاقت سب سے اوپر مرکوز تھی۔ جیسا کہ ہم نے ویبر کے لیے تنازعہ کا پتہ لگایا

II جدید تنظیموں اور جمہوریت کے درمیان تعلق جیسا کہ ان کا خیال تھا کہ سماجی زندگی کے لیے دور رس نتائج ہوں گے۔

ویبر کے مطابق تمام بڑے پیمانے پر تنظیمیں نوکر شاہی کی نوعیت کی ہیں۔ لفظ بیوروکریسی کو وارڈ بیورو سے جوڑا گیا تھا، جس کا مطلب ہے دفتر اور تحریری میز، کریسی سے، یونانی فعل سے ماخوذ لفظ جس کا مطلب ہے ‘حکومت کرنا’۔ اس طرح بیوروکریسی افسران کا راج ہے۔ اس اصطلاح کا اطلاق پہلے صرف سرکاری اہلکاروں پر ہوتا تھا، لیکن آہستہ آہستہ اسے عام طور پر بڑی تنظیموں کے حوالے کرنے کے لیے بڑھا دیا گیا۔ دوسرے مصنفین نے بیوروکریسی کو محتاط، عین اور موثر انتظامیہ کا نمونہ سمجھا ہے۔ ان کا کہنا ہے کہ بیوروکریسی درحقیقت انسانوں کی تخلیق کردہ تنظیم کی سب سے موثر شکل ہے، بیوروکریسی میں بنتے ہوئے، تمام اعمال سخت ضابطوں کے تحت چلائے جاتے ہیں، ویبر کا بیوروکریسی کا حساب کتاب ان دو انتہاؤں پر مبنی ہے۔ روایتی تہذیبوں میں بیوروکریٹک تنظیموں کی ایک محدود تعداد موجود تھی۔ مثال کے طور پر سامراجی چین میں ایک بیوروکریسی دفتر حکومت کے مجموعی امور کا ذمہ دار تھا لیکن یہ صرف جدید دور میں ہی ہے کہ بیوروکریسی مکمل طور پر ترقی یافتہ ہے۔

ویبر نے چھ خصوصیات کو تسلیم کرتے ہوئے ایک مثالی قسم کی بیوروکریسی بنائی، بیوروکریٹک نظام کے ساتھ کسی بھی رسمی ادارے کی کچھ خصوصیات۔ اسے ہونا چاہیے:-

تحریری کوڈ
اتھارٹی کا درجہ بندی
مواصلات کی ایک لائن

‘آفس’ ‘گھر’ سے مختلف ہے
انتخاب اور فروغ کے معیار کے طور پر کارکردگی اور تاثیر۔
کسی خاص کام کی ذمہ داری۔

جب ہم صنعت میں رسمی تنظیم کی بات کرتے ہیں تو اس کے بہت سے کام ہوتے ہیں۔ صنعتی بیوروکریسی بنیادی طور پر ایک صنعتی تنظیم کے اختیاراتی ڈھانچے سے متعلق ہے۔ پیچیدہ تنظیم جس میں کام کرنا ہے اسے انتہائی خصوصی افعال میں تقسیم کیا گیا ہے۔ ان کاموں کو مربوط کرنے اور اس بات کو یقینی بنانے کے لیے کہ وہ صحیح طریقے سے انجام دے رہے ہیں، ایک امتیازی درجہ بندی کے مطابق ترتیب شدہ اتھارٹی ڈھانچے کی ضرورت ہے۔

تنظیم کے افعال

ایک تنظیم منتخب ملازمین کے درمیان اور منتخب کام کی جگہ پر ایک مؤثر رویے کا رشتہ قائم کرنے کی کوشش کرتی ہے تاکہ ایک گروپ مؤثر طریقے سے مل کر کام کر سکے۔ جب بھی کوئی ادارہ وجود میں آئے تو تین طرح کے کام کیے جائیں۔

خاصیت
خصوصی علم کی ضرورت ہے
مواصلات کی بالواسطہ لائنیں۔
محنت کی تقسیم
محنت کا مجموعہ
ہم آہنگی

کلیدیں فنکشنل تقاضے ہیں جو سسٹم کے زندہ رہنے کے لیے پورا ہونے چاہئیں۔

1) محنت کی تقسیم – چونکہ ایک تنظیم مشترکہ مقاصد کے حصول کے لیے انسانی انجمن کا ایک ڈھانچہ ہے، اس لیے یہ افراد اور افراد کے گروہوں پر مشتمل ہوتی ہے۔ ایک پیداواری تنظیم میں حصہ لینے والوں کے درمیان کام تقسیم۔ درکار کل محنت کو کئی مراحل میں تقسیم کیا گیا ہے اور افراد کے ایک یا زیادہ گروپوں کو ہر مرحلے سے متعلق مخصوص کام تفویض کیے گئے ہیں۔ مؤثر منصوبہ بندی اور تنظیم کے ساتھ، محنت کی تقسیم اتھارٹی، مہارت، اور دیگر تصوراتی منصوبوں کی ذمہ داری کا تعین کرتی ہے، جنہیں اکثر تنظیم کے اصول کہا جاتا ہے۔

2) لیبر کا کوآرڈینیشن – کسی تنظیم کے ممبروں کو تقسیم اور تفویض کردہ افعال کے ساتھ، ان کی سرگرمیوں کو ایک ساتھ گروپ کیا جاتا ہے، آپریشن کو ہموار کرنے کے لیے نظام اور طریقہ کار کے قیام کے لیے انتظامات کیے جاتے ہیں، ساختی نقطہ نظر سے، سرگرمیوں کی اس گروپ بندی کا نتیجہ یونٹوں میں ہوتا ہے۔ ، ایک تنظیم کے محکمے اور ڈویژن۔ گروپوں کو کارکنوں کی مہارت، استعمال ہونے والے اوزار اور مشینری، مصنوعات کی نوعیت، استعمال شدہ مواد یا کسی اور عنصر کی بنیاد پر بنایا جا سکتا ہے۔

3) کوآرڈینیشن – یہ کسی بڑے مقصد کے حصول اور حصول کے لیے تقریباً بے شمار سرگرمیوں کو مربوط کرنے کا عمل ہے۔

ذوق دکھانے والے افراد اور گروہوں کے ساتھ تعاون۔ ساختی معنوں میں قیادت کے ذریعے ہم آہنگی حاصل کی جاتی ہے۔ اس میں ذمہ داری کا تعین اور اختیارات کی تفویض شامل ہے۔ یہ ایسے کنٹرول قائم کرتا ہے جو ایک موثر نظام الاوقات اور سرگرمیوں کی کارکردگی فراہم کرتا ہے۔

صنعتی ایگزیکٹوز، تکنیکی ماہرین، جونیئر مینیجرز، لائن سپروائزرز اور کچھ حد تک پیداواری مزدوروں میں خاص قابلیت ہوتی ہے اور ان سب کو کام کرنے کے لیے اکٹھا کیا جاتا ہے۔ پیداوار میں کارکردگی اور رفتار حاصل کرنے کے لیے مختلف تکنیکی عمل کو ترتیب میں لایا جاتا ہے۔

4) تخصص – ہر ایک فرد یا گروہ جو کسی مخصوص یا محدود علاقے کی سیریلائزیشن کے لیے ذمہ دار ہے نہ صرف ہم آہنگی حاصل کرنے کے لیے بلکہ اہلکاروں کو اپنے کام میں مہارت حاصل کرنے کی اجازت دینے کے لیے بھی ضروری ہے۔ مخصوص صلاحیتوں اور صلاحیتوں کے مطابق افراد کا انتخاب اور فرائض تفویض کیے جاتے ہیں۔ تنظیمیں

اس نقطہ نظر سے یہ صلاحیتوں کے مناسب استعمال کی اجازت دیتا ہے اگر انفرادی کارکن اور سرگرمیوں کے ہم آہنگی کو آسان بناتا ہے، ترقی اور ضروری کنٹرول کے نفاذ میں سہولت فراہم کرتا ہے، موثر مصنوعات کی حوصلہ افزائی کرتا ہے۔

کارکنوں کی فعالیت تربیت کے عمل کو تیز کرتی ہے۔

بیوروکریسی کا ہر کردار مخصوص اور متعین ہوتا ہے۔ لوگوں کو ان کی مہارت اور تجربہ کی سطح، وفاداری کی ڈگری اور کارکردگی دکھانے کی صلاحیت کے مطابق منتخب کیا جاتا ہے۔ لیکن بہت زیادہ تخصص بھی یکجہتی کا باعث بنتا ہے، کارکن اپنی کامیابی پر بہت کم فخر محسوس کرتے ہیں اور یہ ترقی کے مواقع کو بھی متاثر کر سکتا ہے۔

خصوصی علم کی ضرورت:- E.V. Schneider کے مطابق، خصوصی علم کی ضرورت بھی عملی ضرورتوں میں سے ایک ہے۔ صنعتی نظام اور ٹکنالوجی کی بڑھتی ہوئی پیچیدگی، نئی مصنوعات کی دریافت اور طویل فاصلے کی تحقیق میں مشغول ہونے کے لیے متعلقہ شعبوں میں خصوصی اور مجاز علم کی ضرورت ہوتی ہے۔

بالواسطہ لائنز آف کمیونیکیشن:- سماجی تعامل کا جوہر اور کسی بھی سماجی گروہ کے وجود کی بنیادی شرط تجریدی اور علامتی ابلاغ کے ذریعے رابطے میں پائی جاتی ہے، ان لوگوں سے بھی بات چیت ممکن ہے جو حقیقت میں موجود نہیں ہیں۔ ایک بڑی تنظیم جو باضابطہ طور پر منظم اور فعال طور پر مہارت رکھتی ہے بالواسطہ مواصلات پر اعلیٰ درجے تک انحصار کرے گی۔

ماتحتوں اور مالکان کے درمیان بات چیت کو سیڑھی کے ہر ایک حصے سے بغیر کسی وقفے کے گزرنا چاہیے، کیونکہ پیغام نیچے یا اوپر جاتا ہے۔ عمودی سلسلہ میں کسی بھی مینیجر کو کمیونیکیشن کی قطار میں اپنا راستہ آگے بڑھانا نہیں چھوڑنا چاہئے۔ مناسب اور موثر کوآرڈینیشن حاصل کرنے کے لیے یہ انتہائی اہمیت کا حامل ہے کہ تمام متعلقہ محکموں کو اچھی طرح سے آگاہ کیا جائے۔ کارکنوں کو واضح اور مخصوص ہدایات ملنی چاہئیں، فورمین کو پیداوار کے وسیع مقاصد کے بارے میں مطلع اور قائل ہونا چاہیے، تمام درمیانی

تکنیکی ماہرین اور جونیئر مینیجرز سمیت انتظامیہ کی سطح کو کام اور معمول کے کام کی تفصیلات معلوم ہونی چاہئیں، ان کا تعلق چیف ایگزیکٹو آفیسرز سے بھی ہونا چاہیے تاکہ مختلف اہم مخصوص معلومات اور ہدایات کو ملازمین کے ذریعے باقاعدہ پیٹرن کے ذریعے ‘نیچے’ منتقل کیا جائے اور بہتر رپورٹس۔ افسران تک پہنچنے کے لیے ریکارڈ کو عمودی اور افقی طور پر ‘اوپر’ جانا چاہیے تاکہ وہ مؤثر طریقے سے اور فوری طور پر مناسب فیصلے لے سکیں۔

طویل رینج کی منصوبہ بندی: صنعتی تنظیم کے اہداف کو حاصل کرنے کے لیے، مستقبل کی مارکیٹ کے امکانات، خام مال کی دستیابی اور عملے کے حوالے سے عقلی حساب لگایا جاتا ہے۔ مستقبل کے مالیاتی پہلوؤں پر غور کرنا ہوگا، ٹیکنالوجی میں تبدیلی اور تعمیراتی لاگت میں بچت کو مدنظر رکھا جائے اگر فوری طور پر نہیں تو مستقبل قریب میں۔ بنیادی مقصد منافع کو برقرار رکھنا ہے۔ مستقبل کی بقا کے لیے مناسب منظم اور سائنسی منصوبہ بندی کی ضرورت ہے۔

8) پرسنل ٹریننگ اینڈ ڈیولپمنٹ:- ملازمین کو ان کے کام کے لیے تربیت دی جانی چاہیے اور انہیں تفویض کردہ کام کو تسلی بخش طریقے سے انجام دینے کی ترغیب دی جانی چاہیے۔ انسانی صلاحیتوں کو پیداوار اور منافع کمانے کی ضروریات کے مطابق بنایا جانا چاہیے چاہے وہ حکم، طاقت یا قائل ہو۔

9) بیرونی تعلقات کی بحالی: – بیرونی تعلقات کا تجزیہ ‘ان پٹ’ اور ‘آؤٹ پٹ’ کے لحاظ سے کیا جا سکتا ہے۔ ان پٹ میں خام مال، مزدوری کی فراہمی، سرمایہ، کنٹرولز اور حکومت کی مختلف سطحوں سے نکلنے والے متعدد ضابطے، نیز مزدور تحریک کی عوامی رائے کا دباؤ شامل ہے۔ آؤٹ پٹ میں تیار مصنوعات کی کسی دوسری فرم، کسی ادارے یا عوام کو بڑے پیمانے پر فروخت، ملازمین کو اجرتوں اور تنخواہوں کی ادائیگی، آس پاس کی کمیونٹیز پر مادی اثرات، تعلیم یا تحقیقی لیبارٹریوں کے لیے عطیات شامل ہیں۔ کچھ کام کے حالات یا مزدوروں کی فلاح و بہبود کے لیے حکومت کے مطالبات، ممنوعات، انضمام، مصنوعات کے معیار پر کنٹرول جیسی معلومات بالواسطہ طور پر اندرونی تنظیم کو متاثر کرتی ہیں۔ نتائج مارکیٹ کو کنٹرول کرنے کے لیے سروے کرنے کے لیے بنائے گئے محکموں کی تخلیق، حکومت سے نمٹنے کے لیے قانونی عملہ، کارکنوں کی ضروریات کو دیکھنے کے لیے ویلفیئر افسران وغیرہ کا باعث بن سکتے ہیں۔

صنعتی رسمی تنظیم کی ساختی خصوصیات

ایک کامیاب صنعتی تنظیم کے پیش کردہ مطالبات کو پورا کرنا ضروری ہے۔

1) موثر پیداوار اور منافع کمانے کے لیے تنظیم کے مقاصد۔

2) پیداوار، کوآرڈینیشن، تخصصی تخصصی منصوبہ بندی کی ضرورت۔

3) انسانی صلاحیتوں کو منظم اور کنٹرول کرنے کی ضرورت۔

4) بیرونی دباؤ۔

وہاں انجام دینے کے لیے، تنظیم میں درج ذیل خصوصیات ہیں:

1) اختیار اور طاقت کا نمونہ: صنعتی تنظیم کی شاید سب سے بنیادی ساختی خصوصیت طاقت اور اختیار کا درجہ بندی یا درجہ بندی ہے۔ جو لوگ تنظیمیں چلاتے ہیں ان کے پاس افرادی قوت کو منظم کرنے، اس کے رویے پر قابو پانے، اور بیرونی دباؤ کو پورا کرنے کے لیے مربوط پیداوار کا نظام بنانے اور برقرار رکھنے کی صلاحیت یا طاقت ہونی چاہیے۔

کسی ایک انتظامیہ کے زیر نگرانی افراد کی تعداد زیادہ نہیں ہونی چاہیے۔ اس لیے نسبتاً وسیع درجہ بندی کی ضرورت ہے۔ اس کا مطلب یہ ہے کہ اہداف یا پالیسیاں ایک درجہ سے دوسرے درجے تک منتقل ہوتی ہیں، جب تک کہ وہ ہر مرحلے پر زیادہ واضح اور یقینی نہ ہو جائیں۔

مطلوبہ سرگرمیوں کی کارکردگی کے لیے واضح ہدایات

ممالک بن جاتے ہیں.

طاقت سے ہمارا مطلب ہے کام کرنے کی صلاحیت۔ یہ یا تو لوگوں پر زبردستی یا دباؤ ڈال کر یا لوگوں کو قائل کرنے یا تعلیم دے کر ممکن ہو سکتا ہے تاکہ وہ اپنے مقاصد کو تنظیم کے مقاصد سے ہم آہنگ کر سکیں۔ اتھارٹی کے پاس حکمرانی کے حق کا کسی نہ کسی طرح کا جائز دعویٰ ہونا چاہیے اور اطاعت کا مطالبہ کرنا چاہیے۔ اتھارٹی سے ہمارا مطلب ہے اہم عہدوں پر فائز بعض افراد کو دی گئی قبولیت۔ اتھارٹی کو تنظیم کے مقاصد کو حاصل کرنے کے لیے اثاثوں کی وضاحت اور استعمال کرنا ہوتا ہے۔

ہر ایک عمل یا فیصلے کو کنٹرول کرنے کے لیے اختیارات کی تفویض اور سربلندی کی ضرورت ہے۔ اختیارات کی تفویض وہ اختیار ہے جو ایک شخص کی طرف سے دوسرے کو کاموں کو انجام دینے، فیصلے کرنے، وسائل کا مطالبہ کرنے، دوسروں کو کام انجام دینے کی ہدایت کرنے، اور ملازمت کی ذمہ داریوں کی تکمیل کا حکم دیتا ہے۔ ہر فرد کو تنظیم کے تئیں اس کی ذمہ داری کو سمجھنے کے لیے بنایا گیا ہے۔ اس طرح درجہ بندی کی ایک لائن برقرار رہتی ہے۔

یعنی اس لائن آف پاور میں ہر کوئی کسی اور کے ماتحت اقتدار کا منصب رکھتا ہے اور اپنے ماتحت بہت سے لوگوں کو اختیار دیتا ہے۔

کارکنوں کے علاوہ ہر کسی کو اپنی سطح پر فیصلے لینے اور ان پر عمل درآمد کرنے کا اختیار ہے۔ سر سے اوپر کوئی نہیں، صدر کو اپنے فیصلوں کو ماننا پڑتا ہے۔ اس کی طاقت نائب صدر کے ذریعہ شیئر کی جاتی ہے جو ‘اپنے ماتحت جنرل منیجروں کو ہدایات دیتا ہے’۔ اس طرح اختیارات اوپر سے نیچے تک عوام کو تفویض اور ذیلی تفویض کیے جا رہے ہیں۔ کارکنوں کو کسی کے ماتحت نہیں :: تمام صورتوں کو ماننا پڑتا ہے۔ سپروائزرز کے ذریعہ ان کو تفویض کردہ کارروائی۔

درجہ بندی کی لائن تنظیم کی کارکردگی اور تاثیر کو بڑھانے کے لیے بنائی گئی ہے۔ اگرچہ ‘حتمی اتھارٹی’ کی اہمیت کم ہو گئی ہے، لیکن یہ دلیل دی جاتی ہے کہ ماہرین کو مربوط کرنے کے لیے یہ درجہ بندی ضروری ہے۔ بدلی ہوئی صورتحال کے مطابق تنظیم کے اہداف میں ضروری تبدیلیاں کرنا بھی ضروری ہے۔ اتھارٹی سسٹم اس بات کو یقینی بناتا ہے کہ اس کے ممبران ہدایات، قواعد و ضوابط پر عمل کرتے ہوئے تنظیم کے مقاصد کے مطابق کام کریں گے۔

رسمی تنظیم کا درجہ بندی:

نہ صرف صنعتی تنظیم میں بلکہ کسی دوسری رسمی تنظیم میں، جسے درجہ بندی کہا جاتا ہے۔ درجہ بندی سے مراد کسی تنظیم میں اتھارٹی کی مختلف سطحیں ہیں جن میں بورڈ آف ڈائریکٹرز سے لے کر نیچے کے آپریٹنگ عملے تک شامل ہیں۔

رسمی تنظیمی ڈھانچہ کو عام طور پر ایک اہرام کے طور پر دکھایا جاتا ہے۔ اہرام کی بنیاد پر آپریٹنگ عملہ (کارکنان) ہیں۔ اہرام کی طرف بڑھتے ہوئے، پہلی لائن کے نگران (فورمین) پائے جاتے ہیں۔ ایسے افراد کو اپنے کام کے بارے میں تکنیکی علم اور انسانی تعلقات میں مہارت دونوں کی ضرورت ہوتی ہے کیونکہ ان کا براہ راست اختیار ملازمین پر ہوتا ہے۔

ان لوگوں میں درمیانی انتظامی اہلکار پائے جاتے ہیں جن میں سپرنٹنڈنٹ، پلانٹ مینیجر اور شعبہ جات کے سربراہ شامل ہیں۔ ایسے اہلکار پالیسیوں کے نفاذ کے ذمہ دار ہیں۔ اس کے پاس قائدانہ صلاحیتیں اور مواصلات کی مہارت ہے۔ اہرام کے اوپری حصے میں اعلیٰ انتظامیہ (سیمینار ایگزیکٹیو، نائب صدر اور صدر) ہوتی ہے۔ وہ انتظامی سطح کی تشکیل کرتی ہے، جو تنظیم کے مقاصد اور پالیسیاں طے کرتی ہے۔ تصوراتی مہارتیں ان کے لیے انتہائی اہم ہیں۔ ان کے اوپر ایک بورڈ آف ڈائریکٹرز ہو سکتا ہے جسے باڈی کارپوریٹ کے شیئر ہولڈرز منتخب کرتے ہیں۔ وہ مجموعی پالیسی پر اثر انداز ہوتے ہیں کیونکہ وہ اعلیٰ انتظامیہ کا انتخاب کرتے ہیں۔

2) محکمانہ تنظیم: – ضروری کام انجام دینے کے لیے تنظیم کو دو ضلعی محکموں میں تقسیم کیا گیا ہے 1) لائن اور 2) عملہ۔ لائن ڈپارٹمنٹ وہ محکمہ ہے جو براہ راست پیداوار کے عمل سے متعلق ہے۔ لائن محکموں کو اکثر مرکزی محکمے کہا جاتا ہے۔ لائن آرگنائزیشن اتھارٹی یقینی اور عام طور پر اچھی طرح سے تسلیم شدہ ذرائع سے نکلتی ہے جن کی قانونی حیثیت ناقابل اعتراض ہے۔ احکامات سادہ، واضح اور مستقل ہیں۔ ذمہ داری کا مرکز واضح طور پر مقرر ہے اور سزا اور انعامات کو منصفانہ اور مناسب طریقے سے تقسیم کیا جا سکتا ہے۔

پرسنل ڈیپارٹمنٹ وہ ہیں جو براہ راست پیداوار کے عمل سے متعلق نہیں ہیں۔ پیداوار میں معاون۔ یہ انجینئرنگ ڈیپارٹمنٹ، مینٹیننس ڈیپارٹمنٹ اور کوالٹی کنٹرول ڈیپارٹمنٹ ہیں۔ وہ پیشہ ور افراد کے طور پر کام کرتے ہیں اور پیداوار کو مزید موثر بنانے کے لیے ماہرین کی تجاویز فراہم کرتے ہیں۔

3) صنعتی تنظیم کے کردار کا ڈھانچہ: – مینیجر اور کارکن تنظیم میں دو اہم کردار ہیں۔ تمام عملی مقاصد کے لیے انتظام آلات یا مشینوں کے استعمال اور ضائع کرنے کو کنٹرول کر سکتا ہے۔ مزدوروں کے پاس ان آلات یا مشینوں کے ملکیتی حقوق نہیں ہیں جن کے ساتھ وہ کام کرتے ہیں۔ مینیجرز کے کیریئر ہوتے ہیں۔ افراد کو ترقیاں، زیادہ ذمہ داریاں اور کام کرنے کے زیادہ مواقع ملتے ہیں۔ جب کہ کارکنوں کو کبھی کوئی ترقی نہیں دی جاتی، انتظامیہ ہمیں تنخواہ ادا کرتی ہے یعنی کردار کی کارکردگی کے لیے خرچ کیے گئے کل وقت کے بدلے یعنی ذمہ داریوں کو نبھانے کے لیے۔

جب ہدف حاصل ہو جاتا ہے تو مزدور کو اجرت ادا کی جاتی ہے یعنی اصل میں وقت کے مطابق ادائیگی کی جاتی ہے۔

اخراجات روزانہ کی بنیاد پر پیداوار اور کام کی نوعیت پر اٹھتے ہیں۔ تیسرا، نظم و نسق کا کردار ایک عمومی نوعیت کا ہوتا ہے یعنی انہیں اپنا کردار اور مخصوص ضابطوں کے مطابق انجام دینے کے لیے انتہائی وسیع علم کی ضرورت ہوتی ہے۔ جبکہ کارکنوں

کردار اس لحاظ سے انتہائی مہارت کا حامل ہے کہ انہیں کام کے ایک محدود شعبے پر توجہ مرکوز کرنی پڑتی ہے۔ انتظامیہ کو اپنا دائرہ کار بڑھانا ہوگا اور بیک وقت کئی شعبوں پر توجہ مرکوز کرنی ہوگی۔

رسمی تنظیمیں صرف صنعتوں، ہسپتالوں، سرکاری محکموں، تعلیمی اداروں، بینکوں، مواصلاتی نظام تک محدود نہیں ہیں۔

دنیا کا ہر ملک صنعت کاری کی عظیم دوڑ میں شامل ہو چکا ہے۔ سوال اب یہ نہیں رہا کہ انڈسٹری اچھی ہے یا بری۔ ایک بار جب صنعت کاری شروع ہو جاتی ہے، تو یہ صنعت سے پہلے کے معاشروں کو کافی حد تک تبدیل کر دیتی ہے۔ کچھ بنیادی سمتیں ہیں جن میں وہ بدلیں گے، اور یہ سمتیں جن میں وہ بدلیں گے، ان معاشروں کے موجودہ کردار سے معلوم کیا جا سکتا ہے جو پہلے سے صنعتی ہیں۔ صنعت کاری کی یہ کائناتیں کیا ہیں؟

ہم انہیں صنعتی معاشرہ یا صنعتی معاشرے کی وضاحتی خصوصیت کہتے ہیں۔

1) مہارت کی سطحوں میں زیادہ تفریق: مارکس نے پیشین گوئی کی کہ صنعتی ٹیکنالوجی انسانی مہارتوں میں اضافے کا باعث بنے گی۔ مہارتوں کو سادہ مشین ذہن سازوں میں بنایا جائے گا جو بار بار نیرس کاموں کو لامتناہی طور پر انجام دیتے ہیں۔ لیکن ٹیکنالوجی میں ترقی نے مہارت کی سطحوں میں زیادہ فرق پیدا کیا ہے۔ ہنر مند افرادی قوت، خاص طور پر تکنیکی، پیشہ ورانہ اور انتظامی سطحوں پر، اب صنعت کاری کے لیے ایک اہم شرط ہے۔ ممالک کے پاس یہ ان پٹ نہیں ہوگا، انہیں ہنر مند آدمی درآمد کرنا ہوں گے جیسے وہ ٹیکنالوجی درآمد کرتے ہیں۔ افریقہ اور مشرق وسطیٰ کے تیل کی دولت سے مالا مال ممالک اس صنعتی معاشرے کی بہترین مثالیں ہیں جہاں پرانی مہارتیں متروک ہونے کے باوجود نئی مہارتیں مانگ پیدا کرتی ہیں۔ لیبر فورس کو مہارتوں کے ایک درجہ بندی کے ساتھ منظم کیا جاتا ہے۔

2) سماجی نقل و حرکت میں اضافہ: – لیبر فورس کو ہنر، پیشے اور مقام کے لحاظ سے متحرک ہونا چاہیے۔ جیسے جیسے سائنس اور ٹکنالوجی ترقی کر رہی ہے، وہاں ہمیشہ نئی مہارتوں کی مانگ رہے گی جس کی ضرورت کارکنوں کو جدید ٹیکنالوجی میں بدلتی ہوئی ضرورت کے مطابق کرنے کی ضرورت ہے۔ معاشرے میں کردار، ذمہ داریاں اور انعامات کا انحصار معروضی طور پر جانچی گئی خوبیوں اور مناسبیت پر ہوگا نہ کہ ذات، مذہب، نسل یا جنس جیسے معاملات پر۔

3) تعلیمی نظام میں تبدیلیاں:- جیسا کہ سائنس اور ٹیکنالوجی کو بڑی اہمیت دی جاتی ہے، اور محنت اور ملازمتوں کو ہنر اور تعلیم کی بنیاد پر ملانا ہے، اسی طرح تعلیمی نظام کو بھی تبدیل کرنا ہوگا تاکہ مطلوبہ تکنیکی ماہرین، پیشہ ور مینیجر اور دوسرے ہنر مند کارکنوں.

محنت کش طبقے کی تعلیم کی عمومی سطح خود بخود اوپر جائے گی کیونکہ تعلیم اوپر کی طرف نقل و حرکت کا بنیادی ذریعہ ہے۔

4) شہری ترقی:- صنعت شہروں اور میٹروپولیٹن شہروں میں مرکوز ہوتی ہے جہاں بنیادی سہولیات جیسے ٹرانسپورٹ، مواصلات، رہائش، بینکنگ اور تعلیمی ادارے دستیاب ہیں۔ صنعتی معاشرہ ایک شہری معاشرہ ہوگا۔ زراعت کو ایک جگہ ملے گی لیکن صرف دوسری صنعت کے طور پر یعنی زراعت کو مکمل طور پر میکانائز کیا جائے گا یا عقلی طور پر منظم پیداوار کو حصول یا منافع کے لیے تیار کیا جائے گا۔ کم سے کم لوگ زراعت سے وابستہ ہوں گے اور زیادہ لوگ شہری علاقوں میں رہ رہے ہوں گے۔

5) حکومت کی اہمیت:- حکومت کا کردار بہت اہم ہے۔ حکومت کو سائنس ٹیکنالوجی اور صنعت کی ترقی کے لیے ضروری انفراسٹرکچر بنانا اور برقرار رکھنا ہے۔ حکومت ٹرانسپورٹ، مواصلات، تعلیمی اداروں اور درج ذیل سہولیات فراہم کرنے کی ذمہ داری بھی لے گی۔ معیشت کو اعلیٰ سطح کی حکومتی مداخلت کی ضرورت ہے۔ کوئلے کے کان کنوں، اسٹیل ورکرز یا آٹوموبائل ورکرز کی ہڑتال صرف آجر کی فکر نہیں ہے۔ چونکہ ہڑتالیں معیشت کے لیے نقصان دہ ہیں، اس لیے صدور اور وزرائے اعظم کی مداخلت ناگزیر ہو جاتی ہے۔ منصوبہ بند معیشتیں آزاد انٹرپرائز کے لبرل جمہوری عہد کے بجائے زیادہ سے زیادہ ریاستی ضابطے کے لیے فروخت کریں گی۔ سوشلسٹ معاشرے میں معاشی ترقی کے لیے منصوبہ بندی اور اس پر عمل درآمد کا سارا کام ریاست کی ذمہ داری ہے۔

6) بڑی تنظیم: – بڑی رسمی تنظیمیں جو سامان اور خدمات پیدا کرتی ہیں صنعتی معاشروں کی غالب خصوصیت ہیں۔ تنظیم کا اختیاری ڈھانچہ کچھ کو حکم دینے کا اختیار اور دوسروں کو اطاعت کرنے کی ذمہ داری دے گا۔ مینیجر نسبتاً کم ہوں گے، اور بہت سے منظم ہوں گے۔ تحریری رسمی قواعد مینیجرز اور مینیجرز دونوں کو آؤٹ پٹ، کارکردگی، ملازمت اور ملازمت، نظم و ضبط، پروموشن وغیرہ کے حوالے سے منظم کرتے ہیں۔

اس طرح صنعتی معاشرہ اقدار اور اصولوں کا ایک متحد اور مربوط جسم تیار کرتا ہے جو نقل و حرکت، محنت، سائنسی اور تکنیکی علم اور افراد کی قابلیت کو تسلیم کرنے پر بہت زیادہ اہمیت رکھتا ہے۔

تکثیری صنعتیت:-

اس کا مطلب ہے کہ تمام صنعتی معاشرے ایک جیسے نہیں ہیں۔ وہاں

بہت سے شعبوں میں اختلافات ہیں اور کچھ دوسرے پہلوؤں میں بھی کچھ مماثلتیں ہیں۔ معاشروں کے ان اختلافات اور مماثلتوں کو درج ذیل طریقوں سے بیان کیا جا سکتا ہے۔

وہ قوت جو معاشروں میں تنوع پیدا کرتی ہے:-

1) قیادت کی نوعیت:- اگرچہ سائنس اور ٹیکنالوجی کا معاشرے پر بہت اہم اثر پڑتا ہے لیکن لیڈر یا اعلیٰ طبقے کے لوگ اپنے نظریات کے مطابق عوام کی رہنمائی کرتے ہیں۔ ابتدائی طور پر روایتی اصول

برتری کا مطلب اشرافیہ کی ثقافت کا تحفظ ہے۔ عوام کو ناخواندہ رکھ کر ایسا کیا گیا۔ لیکن یہ عارضی تھا۔ جیسے جیسے ٹیکنالوجی پھیلتی ہے اور معاشرہ ٹیکنالوجی کے ذریعے ترقی کی طرف گامزن ہوتا ہے، ہر کوئی بڑے پیمانے پر تعلیم اور خواندگی کی اہمیت کو قبول کرے گا اور اعلیٰ طبقہ یا

رہنما نئی ٹیکنالوجی کو اپنائے گا، سائنس کو زندگی کے طور پر قبول کرے گا۔

2) روایت خاندانی جھوٹ:- بعض اوقات خاندانی تعلقات پر زور دیا جاتا ہے۔ یہ اہلیت کی بنیاد پر انفرادی نقل و حرکت کو روکتے ہیں۔ اس لیے روایتی معاشروں میں سماجی نقل و حرکت کی شرح بہت کم ہے، افراد خاندانی تنظیم کے اپنے روایتی نمونوں سے باہر نہیں نکلتے۔ اس کی وجہ سے معاشی ترقی نہیں ہو پاتی کیونکہ روایتی خاندان اپنی ثقافت کو محفوظ رکھنے کو ترجیح دیتے ہیں۔

لیکن جیسے جیسے زیادہ تر معاشرے جدید ہوتے ہیں، سرمایہ دارانہ خاندانی یونٹس اصل بڑے خاندانوں سے الگ ہو جاتے ہیں اور نوجوان اہل بچوں کی نقل و حرکت کی حوصلہ افزائی کرتے ہیں۔ مطلب جب کہ نقل و حمل اور مواصلات میں بہتری فاصلے کی اہمیت کو کم کرتی ہے۔

3) ٹیکنالوجی کی اقسام:- روایتی معاشروں میں، ٹیکنالوجی قدیم، محنتی ہوگی جس سے پیداواری عمل میں تاخیر ہوتی ہے۔ لیکن یہ ضروری ہو سکتا ہے کیونکہ یہ معاشرے بہت زیادہ آبادی والے ہیں جبکہ آسٹریلیا اور جاپان، جہاں مزدوروں کی کمی ہے، سرمایہ دارانہ ٹیکنالوجی استعمال کرتے ہیں۔ معاشرے کو جوڑنے والی قوتیں:-

1) وقت:- اگر ہم مزید دور سے دیکھیں تو یہ واضح ہو جاتا ہے کہ یکسانیت کی قوتیں تنوع کو فروغ دینے والی قوتوں سے زیادہ طاقتور ہیں۔ جیسا کہ پہلے ذکر کیا گیا، جیسے جیسے معاشرہ ترقی کرتا ہے، اعلیٰ طبقے یا رہنما جدید رجحانات کو اپناتے ہیں اور عوام کے ساتھ ایک ہونے کی کوشش کرتے ہیں۔ وہ تبدیلی یا ترقی کی شرح کو برقرار رکھنے کے لیے زیادہ عملی اور پرعزم ہو جاتے ہیں۔ سرمایہ دار یا حکومت محنت کشوں کے ساتھ کسی قسم کے تصادم کے متحمل نہیں ہو سکتے کیونکہ اس سے معیشت کو بہت بڑا زوال اور ناقابل تلافی نقصان پہنچ سکتا ہے۔ ٹاسک فورس حقیقت پسندی کا احساس بھی پیدا کرتی ہے۔ ٹیکنالوجی کو قبول کرنا ہوگا اور اس کے ساتھ کام کرنا ہوگا۔ کارکن بھی وقت کی اہمیت کو سمجھتے ہیں۔

2) ٹیکنالوجی: – ‘ترقی’ کے بعد، ٹیکنالوجی ایک اور عنصر ہے جو معاشروں کو مربوط کرتی ہے۔ ایک مخصوص ٹیکنالوجی کاروباری ڈھانچے میں زیادہ فرق نہیں کر سکتی ہے۔ کسی کیمیکل کی تیاری یا آٹوموبائل کی اسمبلی کے عمل کے لیے درکار پیشہ ورانہ ڈھانچہ بڑی حد تک ایک معاشرے سے دوسرے معاشرے میں یکساں ہوگا۔ اگر کسی معاشرے میں ٹیکنالوجی کی سطح بڑھے گی تو قوت بڑھے گی اور کارکنوں کو موبائل ہونا پڑے گا۔ انتہائی ہنر مند کارکنوں کو اس طرح کنٹرول نہیں کیا جا سکتا جس طرح ایک سادہ مشین مائنڈر۔ ایسے ملازمین کی کارکردگی اعلیٰ ہوگی۔ یہ تمام عمل قومی ثقافتی یا نظریاتی اختلافات سے قطع نظر ہوں گے۔

3) تعلیم:- تعلیمی نظام کو ہر جگہ لوگوں کو نئی ملازمتوں کے لیے بہتر تعلیم اور تربیت کے ساتھ تربیت دینی چاہیے۔ اجرت کی سطح

ترقی ہوگی اور اجرت کے ڈھانچے کے درمیانے درجے کے لوگوں کی تعداد میں اضافہ ہوگا جس سے ایک متوسط ​​طبقے کا معاشرہ قائم ہوگا۔

4) ریاست:- ریاست اقتصادی ترقی کو فروغ دینا، مفاد پرست گروہوں کے درمیان معتدل تصادم کو فروغ دینا، اور اس بات کو یقینی بنانا ہے کہ کوئی خاص گروہ اقتدار پر اجارہ داری نہ کرے۔

سماجیات – سماجشاستر – 2022 https://studypoint24.com/sociology-samajshastra-2022
سوشیالوجی مکمل حل / ہندی میں

صنعتیت کی بنیادی خصوصیات:

ولبرٹ مور کے مطابق تمام صنعتی معاشروں میں کچھ بنیادی خصوصیات بہت بنیادی ہیں۔

1) تخصص: – تخصص انتہائی خصوصی کاموں کے ارد گرد اجتماعات کی تنظیم میں انفرادی کردار کی تفریق دونوں کی شکل اختیار کرتا ہے۔ ایک خاص کام اس کی تکمیل کے لیے درکار نفیس مہارتوں کے امتزاج کا تعین کرتا ہے۔ (کیمسٹ، ماہر حیاتیات، انجینئر، کاروباری، ماہر اقتصادیات یا اکاؤنٹنٹ اور شاید انسپکٹرز جو معیارات کو یقینی بنانے کے لیے تربیت یافتہ ہیں)۔

صنعتی پیداوار میں کاموں کی انتہائی ذیلی تقسیم نے ٹیکنالوجی کے ایک پیداواری جزو کے طور پر تخصص کو جنم دیا ہے۔ پھر بھی اس سلسلے میں سماجی تکنیک جیسے سلیکشن کمیونیکیشن اور انتظامی، بلکہ اعلیٰ ترتیب کوآرڈینیشن کا معیار شاید زیادہ اہم ہے۔ دوسرے معاملات میں حالات زیادہ تر ملتے جلتے ہیں۔ اپنے مشن میں کامیاب ہونے کے لیے کسی نہ کسی شکل میں ہم آہنگی کے لیے نظام میں مہارت کا ایک نمونہ ہمیشہ موجود ہوتا ہے۔

سائز تخصص اور سائز کی بھی حوصلہ افزائی کرتا ہے، جس میں ایک بار پھر کمیونیکیشن سپیشلائزیشن کے اہم عناصر شامل ہیں، وقت اور جگہ کے ذریعے وسیع پیمانے پر تعلقات کو ممکن بنا کر منظم اکائیوں کی ترقی کی حوصلہ افزائی بھی کر سکتے ہیں۔

کردار کی تفریق:

اسے بیوروکریسی میں ہنر کی تقسیم، اختیارات کے نظام، کمیونیکیشن نیٹ ورکس، انعامات کی تقسیم کے نظام اور لیبر مارکیٹ کے طور پر دیکھا جاتا ہے۔

تخصص کا ایک خام اشاریہ، نمبر

تمام صنعتی معاشروں میں خصوصی پیشے ترقی کرتے رہے۔ نئی مصنوعات اور نئے عمل ضروری نہیں کہ پرانی اور نئی خدمات ماہرین کو نئے طریقوں سے منسلک کریں۔

اگرچہ کچھ خصوصیات آخرکار غائب ہو سکتی ہیں اور کچھ مختلف شکلیں زیادہ پیچیدہ پیشے کے طور پر دوبارہ جمع ہو جاتی ہیں، لیکن زیادہ تفریق کی طرف زبردست رجحان جاری ہے۔

کھپت کے معیارات:

بڑھتی ہوئی خوشحالی کے ساتھ، تمام صنعتی معاشروں میں کھپت کے معیار تیزی سے عام ہوتے جا رہے ہیں۔ آمدنی کے لحاظ سے مختلف ہو سکتے ہیں لیکن کھپت کے نمونے یا حیثیت کی علامتیں کم ہو سکتی ہیں۔

خصوصی دلچسپی کے گروپ:

لوگوں کے خصوصی مفادات اور ضروریات کو پورا کرنے کے لیے رضاکارانہ تنظیموں کی ایک بڑی تعداد سامنے آئی ہے۔ یہ افراد کے جذبات کے لیے ایک آؤٹ لیٹ کے طور پر بھی کام کرتے ہیں۔ بہت سے اراکین ہو سکتے ہیں اور ایسے اراکین کو ان کی خواہشات یا ضروریات کی تکمیل کے لیے کام کرنے کے لیے مقرر کیا جا سکتا ہے۔

ایک مکمل رکن کے طور پر بھی پہچانا جاتا ہے اور اس کے مطابق انعام دیا جاتا ہے۔

2) تبدیلی کی تنظیم: – خاص طور پر مطلوبہ تبدیلی کی منصوبہ بندی کرنی ہوگی۔ بہت سے ممالک میں اقتصادی ترقی کی منصوبہ بندی کی جاتی ہے اور عام طور پر مرکزی حکومت کی طرف سے مرکزی حیثیت رکھتی ہے۔

سماجی منصوبہ بندی نہ صرف اہم تبدیلی کی حد تک مختلف ہے جس کی پیش گوئی اور کنٹرول کرنے کی کوشش کی جا سکتی ہے بلکہ وقت کے لحاظ سے بھی۔ بہت سی تبدیلیاں ادارہ جاتی ہیں جیسا کہ سابق کے لیے درج ذیل ہیں۔ خاندانی نسب میں "دولت کی وراثت”، یا ماحول کا تحفظ۔ یہ پتہ چلا ہے کہ کیمیائی کیڑے مار ادویات کے بڑھتے ہوئے استعمال سے نقصان دہ اثرات مرتب ہوئے ہیں یا مسلسل کان کنی کی وجہ سے ماحولیات یا قدرتی انحطاط ہوا ہے۔ اس طرح طویل مدتی نتائج کا مطالعہ اور جائزہ لینا ہوگا۔ ایک انتباہی نشان ہونا ضروری ہے۔

2) صنعتی معاشرے میں طاقت کی نوعیت اور تقسیم: صنعتی معاشرے میں طاقت کا باہمی اشتراک ہونا ضروری ہے، یعنی حکمران اور گورنر دونوں کی مشترکہ پالیسی ہونی چاہیے، لیکن ساتھ ہی تنظیم کے پاس کچھ طاقت بھی ہونی چاہیے۔ کوئی ہے جو خود کو لے سکتا ہے۔ ان کے ہم آہنگی کے کاموں کو انجام دیں۔

آخر کار صنعتی آدمی ترقی کو آزادی کے ساتھ جوڑنا چاہے گا۔ لوگوں پر مسلط ہونے کی بجائے رضامندی کی بنیاد پر حکومت کی جاتی ہے، صنعتی ادارے کو ان پر نظم و ضبط کرنا ہوتا ہے۔ زیادہ اجرت اور آگ کے زیادہ وقت کے ساتھ چھٹی کے ادوار میں آزادی ہوتی ہے، کارکن کو فرصت کے لیے زیادہ وقت ملے گا۔

3) ٹریڈ یونینزم کے بارے میں خیال کیا جاتا ہے کہ وہ بہت سے اہم کام انجام دیتا ہے، ایک صنعتی معاشرہ، جو صنعتی تعلقات میں استحکام اور استحکام فراہم کرتا ہے اور صنعتی کارکنوں کی کام اور آمدنی میں اپنے حقوق کے لیے جدوجہد کرنے کی صلاحیت مل کر معاشرے میں ایک قابل عمل اکائی بنتی ہے۔ اور اپنی سماجی زندگی کے مختلف پہلوؤں میں بہتری لانے کے لیے ٹھوس کوشش کریں۔

صنعت کاری کا جائزہ:

صنعت کاری سے غربت اور بے روزگاری کا مسئلہ حل نہیں ہو سکتا، دوسرا یہ کہ ٹیکنالوجی کا اثر ہر جگہ یکساں نہیں ہے۔ یہ پیداواری عمل کے قریب ترین علاقوں میں زیادہ ہے اور ان علاقوں میں کم ہے جو اختتام سے زیادہ دور ہیں، یہ تسلیم کرتے ہوئے کہ صنعتی معاشرے میں طاقت کا ڈھانچہ یکساں نہیں ہو سکتا۔ سرمایہ دارانہ معاشروں میں انٹرپرائز کو زیادہ طاقت ملتی ہے جبکہ ریاست کو سوشلسٹ معاشروں میں زیادہ طاقت ملتی ہے۔

ٹیکنالوجی ایک متحرک قوت ہے۔ یہ نئے معاشرے کا بنیادی محرک ہے۔ جیسے جیسے ٹیکنالوجی بدلے گی، معاشرہ بھی بدلے گا۔ اس طرح صنعت کاری ایک مسلسل عمل ہے۔ سماجی ڈھانچے اور ادارے اسی کے مطابق بدلیں گے۔

یہ دعویٰ کیا جاتا ہے کہ صنعت کاری زیادہ مساوات کو فروغ دے گی۔ یہ بات پوری نہیں ہوئی۔ واقعی امیر اور غریب کے درمیان بہت بڑا فرق ہے۔ ایک طرف اعلیٰ درجے کے اعلیٰ طبقے کے اعلیٰ تنخواہ دار اور پیشہ ور افراد ہیں، دوسری طرف بے روزگار اور بے روزگار افراد کا ایک نچلا طبقہ ہے جن کی معاشرے کو ضرورت نہیں ہے۔ انتہائی صنعتی ممالک میں۔

اگرچہ دستی مزدوری کے ذریعے متوسط ​​طبقے کی آمدنی میں اضافہ ہوا ہے، لیکن طبقاتی ڈھانچے میں ان کی اقدار، رویوں، طرز زندگی اور حیثیت میں کوئی تبدیلی نہیں آئی ہے۔ کیر واضح طور پر استدلال کرتا ہے کہ تمام صنعتی معاشروں میں مساوات غالب رہے گی چاہے وہ سرمایہ دار ہوں، سوشلسٹ ہوں یا کمیونسٹ ہوں یا کسی خاص نظریے کی کمی ہو۔

آخر میں، صنعتیت کا نظریہ کہتا ہے کہ صنعت کاری ایک ہم آہنگی کے اثر کی طرف لے جاتی ہے جو صنعتی قوموں پر مشتمل ایک عالمی معاشرہ تشکیل دے گی جو بنیادی طور پر ایک جیسی ہو۔ یہ بھی درست نہیں ہے۔ یہ اتنے کم وقت میں نہیں ہوا۔ مختلف معاشروں میں صنعت کاری کی خصوصیات پر بحث کرتے وقت بنیادی ثقافتی اختلافات اور تاریخی حقائق پر بھی غور کیا جانا چاہیے۔

صنعت کاری کے سیاسی نظریہ دان برقرار رکھتے ہیں کہ صنعت کاری ایک ہم آہنگی کا اثر پیدا کرتی ہے جو صنعتی قوموں پر مشتمل ایک عالمی معاشرہ تشکیل دے گی جو بنیادی طور پر ایک جیسی ہو۔ یہ بھی درست نہیں ہے۔ یہ اتنے کم وقت میں نہیں ہوا۔ مختلف معاشروں میں صنعت کاری کی خصوصیات پر بحث کرتے وقت بنیادی ثقافتی اختلافات اور تاریخی حقائق پر بھی غور کیا جانا چاہیے۔

سیاسی عوامل بھی ابھرنے میں معاون ہیں۔

صنعتی معاشرے کی اصل۔ مور نے نشاندہی کی ہے، لیکن صنعت کاری کے معاملے اور رفتار کا ایک حصہ، یہاں تک کہ ترقی کی قسم اور پیمانے، اس بات پر منحصر ہوں گے کہ معاشرے کے وسائل کی قسم اور اس کے سیاسی نظام کی نوعیت کیا ہے۔

صنعت کے بعد:

1960 کی دہائی کے بعد، صنعت کاری کے تاریک پہلو اور اس سے معاشرے اور لوگوں کو پہنچنے والے ماحولیاتی نقصان نے بہت سے مفکرین کی توجہ مبذول کرائی۔ یہ

یہ محسوس کیا گیا کہ صنعت کاری کو اب ان بیماریوں کا علاج نہیں سمجھا جاتا جو انسانی معاشرے کو دوچار کرتی ہیں۔ صنعتی نظریہ نے یہ فرض کیا کہ کارکن مشین کی رفتار، منقسم کام، اور پلانٹ کے اتھارٹی ڈھانچے کو قبول کریں گے۔ انسان کو اطمینان باہر تلاش کرنا تھا، کام میں نہیں۔

صنعتی نظام اب اچھے معاشرے کا نمونہ نہیں رہا۔ ماہر عمرانیات نے پرانے کو بدلنے کے لیے فوڈ سوسائٹی کا ایک نیا وژن بنانا شروع کیا۔ اس نئے وژن کے کئی نام پوسٹ ریڈکشن سوسائٹی، نالج سوسائٹی، انفارمیشن سوسائٹی تھے۔ صنعت کے بعد کا مقالہ ڈینیل بیل کے نام سے مضبوطی سے جڑا ہوا ہے، جس نے اتفاق سے اس سے پہلے بھی صنعتی معاشروں پر کچھ نظریات پیش کیے تھے۔

بہت سے مبصرین نے مشورہ دیا ہے کہ آج جو کچھ ہو رہا ہے وہ ایک نئی قسم کی تبدیلی ہے جس میں ہم داخل ہو رہے ہیں۔

ان کا دعویٰ ہے کہ جدید معاشرے کی خصوصیت کے لیے سب سے موزوں اصطلاح علمی معیشت ہے، جو صنعتی دور سے آگے ترقی کا ایک مرحلہ ہے۔

علمی معیشت کی ایک درست تعریف وضع کرنا مشکل ہے لیکن عام اصطلاحات میں اس سے مراد ایسی معیشت ہے جس میں نظریات، معلومات اور علم کی شکلیں جدت اور معاشی نمو کو پروان چڑھاتی ہیں۔ علمی معیشت وہ ہوتی ہے جس میں مزدور قوت کی اکثریت جسمانی سامان کی جسمانی پیداوار یا تقسیم میں شامل نہیں ہوتی، نہ کہ ان کی ڈیزائن ڈیولپمنٹ ٹیکنالوجی، مارکیٹنگ سیلز اور سروسنگ میں۔ ان ملازمین کو علمی کارکن کہا جا سکتا ہے۔ علم معلوماتی معاشرہ یا معیشت پر معلومات اور رائے کے مسلسل بہاؤ اور سائنس اور ٹیکنالوجی کی طاقتور صلاحیتوں کا غلبہ ہے۔

بنیادی وسائل میں تبدیلی کے ساتھ ٹیکنالوجی میں بھی تبدیلی آئی ہے۔ الیکٹرانک گیجٹری کا استعمال کرتے ہوئے ذہین ٹکنالوجی کے مسائل کو حل کرنے والے نظام جو معاشرے کے ہر پہلو کے حوالے سے قومی میکرو منصوبہ بندی، پیشن گوئی اور نگرانی کی اجازت دیتے ہیں—مشین ٹیکنالوجی سے زیادہ اہم ہو جاتا ہے۔ ٹیکنالوجی میں تبدیلی کے ساتھ مصنوعات کی نوعیت میں تبدیلی آتی ہے۔ صنعت کے بعد کا معاشرہ بنیادی طور پر خدمات پیدا کرتا ہے نہ کہ اشیا جب بنیادی اصول اور ڈھانچہ تبدیل ہوتا ہے، بنیادی وسائل کی ٹیکنالوجی اور مصنوعات، معاشرے کا کاروباری ڈھانچہ بھی بدل جاتا ہے۔

صنعتی معاشرے کے بعد کی خصوصیات:

1) بعد از صنعتی معاشرے کا بنیادی اصول نظریاتی علم ہے۔ جیسا کہ چارلس لیڈ بیٹر نے دیکھا ہے۔ "ہم میں سے زیادہ تر لوگ پتلی ہوا سے اپنا پیسہ کماتے ہیں، ہم کوئی ایسی چیز تیار نہیں کرتے جس کو تولا، چھوا یا آسانی سے ناپا جا سکے۔ ہماری پیداوار کو شپ یارڈز یا گوداموں میں محفوظ نہیں کیا جاتا ہے۔ ہم میں سے زیادہ تر لوگ مختلف جگہوں پر رہتے ہیں۔ ہم فراہم کر کے کماتے ہیں۔ خدمات، فیصلے کرنا اور معلومات کا تجزیہ کرنا۔ ہم سب پتلی ہوا کے کاروبار میں ہیں۔

اکیسویں صدی کے آغاز میں علم کی معیشت کتنی وسیع ہے؟ جدول ہر ملک کی مجموعی کاروباری پیداوار کے فیصد کی پیمائش کرکے ترقی یافتہ ممالک میں علمی معیشت کی حد کو ظاہر کرتا ہے جسے علم پر مبنی صنعتوں سے منسوب کیا جاسکتا ہے۔ اس طرح کی صنعتوں میں بڑے پیمانے پر اعلیٰ ٹیکنالوجی کی تعلیم اور تربیت، تحقیق و ترقی، اور مالیاتی اور سرمایہ کاری کا شعبہ شامل ہے۔ علم پر مبنی صنعتیں مشرق وسطیٰ میں تمام کاروباری پیداوار کا نصف سے زیادہ حصہ رکھتی ہیں۔

پبلک ایجوکیشن، سافٹ ویئر ڈیولپمنٹ اور ریسرچ اینڈ ڈیولپمنٹ پر اخراجات کی شکل میں انفارمیشن سوسائٹی میں سرمایہ کاری اب بہت سے ممالک کے بجٹ کا اہم حصہ ہے۔ سویڈن اپنی کل آمدنی کا 10.6% جبکہ فرانس عوامی تعلیم پر 11% سرمایہ کاری کرتا ہے۔

2) سروے سے یہ سمجھا جاتا ہے کہ مینوفیکچرنگ سے سروس اکانومی کی طرف تیزی سے منتقلی ہو رہی ہے۔ مثال کے طور پر ریاستہائے متحدہ میں 1950 کی دہائی میں زیادہ تر کارکن کاروباری مالیات، نقل و حمل، صحت تفریحی تعلیم اور حکومت سمیت خدمات میں شامل تھے، جب کہ 1970 کی دہائی میں، روزگار کی خدمات تقریباً 60 فیصد تھیں۔ برطانیہ اور دیگر صنعتی معاشروں نے بھی اس کی پیروی کی۔

3) زیادہ تر صنعتی ممالک میں اعلیٰ تعلیم اور تحقیق کے لیے مالی مختص میں مسلسل اضافہ ہو رہا ہے۔ یہ سب بتاتے ہیں کہ نظریاتی علم ایسے معاشروں کا مرکزی تنظیمی اصول بن چکا ہے۔

4) بیل کا کہنا ہے کہ اب ایک شخص مشین سے بات کرنے کے بجائے دوسرے لوگوں سے بات کر سکتا ہے۔ بیل نئے کارکنوں، علمی کارکنوں، خوشگوار ماحول میں کام کرنے اور ایک دلچسپ اور متنوع کام کرنے کا تصور کرتا ہے۔ یہ خدمات کی فراہمی میں مصروف ہے نہ کہ کسی سامان کی پیداوار میں۔ وہ زندہ لوگوں کے ساتھ بات چیت کرتا ہے۔ وہ ذاتی خدمات فراہم کرتا ہے۔ کوئی یکجہتی نہیں ہے یا

ایسی ملازمتوں میں تھکاوٹ۔ کارکنوں کو خود اطمینان حاصل ہوتا ہے کیونکہ وہ پورے کام میں پوری طرح شامل ہوتا ہے۔ آخر کار، نئی کام کی جگہ ایک سرمایہ دار خوشگوار دفتری کیوبیکل ہے نہ کہ شور اور غیر ذاتی دکان کا فرش۔

اس طرح پوسٹ انڈسٹریل ازم صنعتی ازم سے مختلف ہے۔ لیکن یہ دلیل دی جاتی ہے کہ اگرچہ سائنسدان یا انجینئر تجربات کرتے ہیں، ڈیٹا اکٹھا کرتے ہیں، اور خدمات تیار کرتے ہیں، لیکن وہ اپنا کام کسی اور کے طور پر کرتے ہیں، اس طرح وہ صرف معلومات فراہم کرتے ہیں۔ سائنسی علم کی پیداوار خود ایک صنعت بن چکی ہے۔

5) انفارمیشن ٹیکنالوجی نے ماضی قریب میں بہت تیزی سے ترقی کی ہے، جس نے عالمی سطح پر لوگوں کے درمیان رابطے کو آسان بنایا ہے۔ افراد اب دوسروں کے ساتھ اپنے آپس میں جڑے ہونے کے بارے میں زیادہ واقف ہیں اور ماضی کے مقابلے میں عالمی مسائل اور عمل کے ساتھ شناخت کرنے کا زیادہ امکان رکھتے ہیں۔

6) بلونر نے دلیل دی کہ انفارمیشن ٹیکنالوجی کام کی دنیا میں انقلاب برپا کر دے گی جس سے کام کرنے کے نئے اور لچکدار طریقے سامنے آئیں گے۔ یہ کارکن کو کام کے عمل میں مزید کنٹرول اور ان پٹ دے سکتے ہیں۔

7) انفارمیشن ٹیکنالوجی کا پھیلاؤ یقینی طور پر لیبر فورس کے بعض حصوں کے لیے دلچسپ اور بہتر مواقع پیدا کرے گا۔ میڈیا اشتہارات اور ڈیزائن کے میدان میں، مثال کے طور پر۔ IT دونوں پیشہ ور افراد میں تخلیقی صلاحیتوں کو فروغ دیتا ہے، ذمہ دار عہدوں پر قابل قدر ملازمین جن کے لیے ‘وائرڈ ورکرز’ اور ٹیلی کمیوٹنگ کا وژن حاصل کرنے کے قریب ہے۔

8) آج 90 کی دہائی میں سوسائٹی کو ‘ڈیٹا پروسیسنگ کے ذریعے انفارمیشن سوسائٹی’ کہا جاتا ہے۔ پروسیسنگ کے کام میں بڑی تعداد میں لوگ شامل ہیں، وہ کمپیوٹر کے ساتھ کام کرتے ہیں۔

اور پروگرامرز کے طور پر کام کرتے ہیں، خاکے یا ریکارڈ کا تجزیہ کرتے ہیں اور تخلیق کرتے ہیں۔ سائنس کی ترقی اور اس کے نتیجے میں ٹیکنالوجی، انسانی ضروریات اور معیار زندگی کی ترقی کے ساتھ، دستی ملازمتیں کم سے کم ہو گئی ہیں اور ایک اہم جہت اختیار کر رہی ہیں۔ تعلیم اور علم کے لیے اب نئے ہنر کی ضرورت ہے۔

حقائق کی وضاحت اور آراء کی درجہ بندی پر معلومات سب سے پہلے اور اہم ہے۔ جب اسے منظم طریقے سے تیار کیا جاتا ہے اور آپس میں جوڑا جاتا ہے تو اسے مفید علم کہا جاتا ہے۔ اس علم کو موثر استعمال میں استعمال کرنے کے لیے، ہمیں خصوصی گیجٹس کو ڈیزائن اور تیار کرنے کی ضرورت ہے، طریقہ کار کا ایک نظم و ضبط بنانا ہوگا، ہر چیز کو سمجھنا آسان ہے، چلانے اور برقرار رکھنا مشکل نہیں ہے۔

اسے آج معلوماتی انقلاب کہا جاتا ہے کمپیوٹر معلومات اور علم کو سخت ترتیب اور کنٹرول میں پروسیس کرنے کی ایک شاندار ایجاد ہے جبکہ سیٹلائٹ، اخبار، ٹیلی فون، ٹیلی فیکس، ریڈیو، ٹیلی ویژن علم کو آگے بڑھانے کا ذریعہ ہیں۔ معلومات کو پروسیس کرنے کے لیے نئے گیجٹس کا ڈیزائن اور ڈیولپمنٹ، معلومات کو عملی علم میں فلٹر کرنے اور چھاننے کا طریقہ کار نیز اس طرح کے گیجٹس کے کمانڈ اینڈ کنٹرول میکانزم اور طریقہ کار کو انفارمیشن ٹیکنالوجی کہا جاتا ہے۔

تاہم، اس سے پہلے کبھی اتنی تیز اور انقلابی تبدیلی نہیں آئی، جتنی انفارمیشن ٹیکنالوجی میں دیکھی جا رہی ہے۔ معلومات بذات خود ایک اچھی اور ذمہ دار مارکیٹ پروڈکٹ ہے اور سامان اور خدمات دونوں کی فراہمی کی طرف مرکوز ہے۔

جہاں کمپیوٹر کے ذریعے معلومات فراہم کرنے پر زور دیا جاتا ہے، وہاں کمپیوٹر پروگرامرز یا آپریٹرز کی ایک بڑی تعداد مختلف قسم کے مضامین اور مسائل پر دستیاب معلومات سے نمٹتی ہے، اسے مفید علم میں تبدیل کرتی ہے اور پھر اس علم کو انسانی ضروریات کے لیے استعمال کرتی ہے۔ کرنے کا شوق تفریح، کھیلوں اور کھیلوں، سماجی تعلیم اور معاشی کوششوں میں روزمرہ کے معمولات کی پوری رینج میں خواہشات اور تخیل۔

9) پچھلی دہائی میں فائبر آپٹکس سے لے کر مائیکرو الیکٹرانکس تک معلومات اور کمیونیکیشن ٹیکنالوجی میں کچھ انتہائی زبردست تکنیکی ترقی ہوئی ہے۔ کمپیوٹر اور یقیناً انٹرنیٹ دنیا میں سب سے تیزی سے بڑھتی ہوئی صارفین کی خدمات ہیں۔

10) عالمی معلوماتی سپر ہائی ویز تیار کی گئی ہیں اور ان کی وجہ سے اب فیصلے پہلے سے زیادہ تیزی سے لیے جا رہے ہیں۔ جیسے ہی ہم نئے ہزاریہ میں داخل ہو رہے ہیں۔ وسیع معلومات کے بنیادی ڈھانچے سے تعاون یافتہ عالمی گاؤں کا امکان نئی تبدیلیاں پیش کرے گا بلکہ خطرات بھی۔

11) اپنے آغاز کے بعد سے، انفارمیشن ٹیکنالوجی نے مسلسل نئے خطوں میں توسیع کی ہے، جس نے ریاضیاتی کمپیوٹیشن اور ڈیٹا پروسیسنگ سے لے کر آفس آٹومیشن کے ذریعے الیکٹرانک کامرس تک اپنا راستہ بناتے ہوئے، ریاضی کی گنتی اور ڈیٹا پروسیسنگ سے اپنا راستہ بنایا ہے۔ اس کی توسیع اور تبدیلی کے دوران، ٹیلی کمیونیکیشن اور مینوفیکچرنگ جیسی موجودہ ٹیکنالوجیز کو نئی شکل دی گئی اور ورچوئل رئیلٹی جیسی نئی ٹیکنالوجیز تخلیق کی گئیں۔ آج کے معاشرے میں، معلومات جدید معاشرے اور روزمرہ کی زندگی کا ایک لازمی جزو بن کر ایک ضروری شے بن چکی ہے۔

12) جیسے جیسے کمپیوٹر ایپلیکیشن ڈومینز کی بڑھتی ہوئی مقدار میں شامل ہو جاتے ہیں، جدید ترین انسانی کمپیوٹر انٹرفیس کی ضرورت پیدا ہوتی ہے (ڈیمانڈ پر مبنی)۔ تعلیمی وقت کو کم کرنے اور ممکنہ صارفین کے گروپ میں قبولیت بڑھانے کے لیے استعمال میں آسانی کی ضرورت ہے۔

13) براڈ بینڈ نیٹ ورکنگ ایپلی کیشنز کے نفاذ کو قابل بناتا ہے۔

مقام سے آزاد ہے۔ ٹیلی ورکنگ، ٹیلی ایجوکیشن، ٹیلی میڈیسن اور ٹیلی شاپنگ اس کی کچھ مثالیں ہیں۔ زیادہ طاقتور پروسیسرز، سافٹ ویئر میں ترقی اور ورچوئل رئیلٹی کاروباری عمل کے ساتھ ساتھ روزمرہ کی زندگی کو بھی بہتر بناتی ہے۔

14) مستقبل کی انفارمیشن ٹیکنالوجی نہ صرف بڑے کاروباری ڈومین بلکہ گھر میں روزمرہ کی زندگی کو بھی متاثر کرے گی۔ بنیادی طور پر کمیونیکیشن ٹیکنالوجی میں ترقی مستقبل کے جدید گھر کی خصوصیت کرے گی، جب کہ روایتی ٹیلی ویژن اور ٹیلی فونی آج مواصلاتی آلات کے اہم حصے ہیں، کمپیوٹر اور نیٹ ورکس کا بڑھتا ہوا استعمال مستقبل کے گھر کی تشکیل کرے گا۔

15) ٹیکنالوجی میں ترقی نئے میڈیا کی مانگ اور ہر گھر میں میڈیا گٹھ جوڑ (ملٹی میڈیا) کے استعمال میں معاون ہے۔ مزید برآں، معلوماتی وسائل جیسے کہ ٹی وی کے استعمال میں تعامل اہم کردار ادا کرے گا۔ تماشائی غیر فعال نہیں ہوگا بلکہ ایک فعال کنٹرول کرنے والا اور دبلا شخص ہوگا۔

نیٹ ورکنگ گھر کے سامنے والے دروازے پر ختم نہیں ہوگی بلکہ گھر میں موجود ہر الیکٹرانک ڈیوائس (ہوم ​​بس) کو بھی جوڑ دے گی۔

پورے گھر کی کمپیوٹرائزیشن اور نیٹ ورکنگ کو Intelligent Home کہتے ہیں۔ مزید برآں الیکٹرانک اجزاء کی مائنیچرائزیشن ایک ہی ڈیوائس کے اندر مختلف افعال کے انضمام کو متاثر کرے گی۔

16) ای کامرس:- ای کامرس الیکٹرانک کنکشن کی تمام اقسام کو بیان کرتا ہے۔ اس میں نہ صرف الیکٹرانک مارکیٹ بلکہ انٹرپرائز نیٹ ورک اور انٹرپرائز تعاون بھی شامل ہے۔ ذہین معلوماتی نظام جو کمپنیوں کے درمیان ڈیٹا کی منتقلی کو فعال کرتے ہیں، انتظامیہ کو ہموار کرتے ہیں اور حصول میں کمی کو فعال کرتے ہیں۔

17) مکینیکل انجینئرنگ:- نہ صرف سافٹ ویئر پروڈکٹس کے میدان میں بلکہ مکینیکل انجینئرنگ کے تناظر میں، کسٹمر کی واقفیت اور چھوٹے پیمانے پر ترقی مصنوعات کی مارکیٹ کی کامیابی کے لیے فیصلہ کن حالات ہیں۔ اس طرح مطالبات ڈیزائن، مینوفیکچرنگ اور پروڈکشن کے عمل کے ساتھ ساتھ ذرائع پر بھی رکھے جاتے ہیں۔

اور وسائل غالب کردار پر اہم اثر ڈالتے ہیں۔

18) پیداوار- پی پی سی (پروڈکشن پلاننگ اینڈ کنٹرول) کا استعمال پیداوار کے بہاؤ کو کنٹرول کرنے اور نگرانی کرنے کے لیے کیا جاتا ہے جبکہ انتہائی خودکار پیداواری پلانٹس میں بنیادی اکائیوں سے لچکدار پیداواری خلیے ہوتے ہیں۔

انفارمیشن ٹکنالوجی میں یہ پیشرفت بہت سے قائم شدہ کاروباروں جیسے بینکوں، انشورنس کمپنیوں یا ریٹیل اسٹورز میں بھی بے روزگاری پیدا کر سکتی ہے، جو اس بدلتے ہوئے ماحول کے مطابق ڈھالنے پر مجبور ہیں، بڑی تعداد میں نا اہل افراد کی خدمت کے لیے کارکردگی اور لچک کی بڑھتی ہوئی ضرورت کے ساتھ۔ ضائع ہونے کا امکان ہے. عہدوں

19) ہم اسے انفارمیشن ٹیکنالوجی انقلاب کیوں کہتے ہیں؟ معلومات انسانی زندگی کی ایک مرکزی، تشکیلاتی خصوصیت ہے۔ اس کی جڑیں ہمارے باہمی تعلقات، ہماری اقتصادی پیداوار، ہماری ثقافت اور معاشرے میں پیوست ہیں۔ انفارمیشن ٹیکنالوجیز انسانوں کو معلومات کے ساتھ اس سے کہیں زیادہ کام کرنے کی اجازت دیتی ہیں جو وہ دوسری صورت میں کر سکتے تھے، بشمول اسے ذخیرہ کرنا، اسے پھیلانا، اسے دوبارہ تیار کرنا، اور اسے تبدیل کرنا۔ IT عام طور پر ان نمونوں کے لیے مخصوص ہے جو ایک دوسرے کی معلومات پر کسی نہ کسی طریقے سے کام کرنے کے لیے واضح طور پر ڈیزائن کیے گئے ہیں۔

ڈیٹا کو ذخیرہ کیا جا رہا ہے اور/یا مواد میں موجود سگنلز کی شکل میں منتقل کیا جا رہا ہے۔ نمونے لوگوں کے لیے علامتیں پیدا کرنے اور انہیں کارآمد بنانے کے لیے اوزار ہیں۔ یہ لوگ اپنی تقریر یا خیالات کو نئی شکلوں میں ترجمہ کرتے ہیں جس میں وہ جنم لیتے ہیں۔ یہ مقصد، کبھی کبھی وسیع اور خصوصی مہارتوں کی ضرورت ہوتی ہے، اچھی طرح سے جانا جاتا ہے، بڑے پیمانے پر خواندگی صنعتی دنیا میں بھی ایک حالیہ رجحان ہے۔

کمپیوٹر زیادہ تر بینکنگ سیکٹر میں استعمال ہوتے ہیں، معاشی نظام کے خطرے نے کمپیوٹر سسٹم تیار کیا ہے۔ صنعتی انقلاب کا محرک دو اہم تکنیکی ترقیوں سے آیا

انجن اور پرنٹنگ پریس۔ کمپیوٹرز اور انفارمیشن نیٹ ورکس کی وسیع دستیابی کے نتیجے میں:

a) تیز تر، کاروباری طریقوں کا زیادہ معیاری

ب) پیچیدہ بین الاقوامی تجارتی اتحاد۔

c) لامحدود سرمائے کا بہاؤ۔

د) تجارتی سامان کی بین الاقوامی تجارت میں اضافہ کرنا۔

1) اس کے نتیجے میں پیداواری لاگت میں کمی، زیادہ پیداواری صلاحیت اور سامان کے معیار میں مستقل مزاجی پیدا ہوتی ہے۔ اس نے معاشرے کے متنوع انتخاب کو ان اشیا تک رسائی کی اجازت دی ہے جو پہلے ان کے لیے قابل رسائی نہیں تھے۔

2) ہندوستانی کمپنیاں اب پوری دنیا کی کمپنی کے ساتھ مضبوط اسٹریٹجک تعلقات بناتی ہیں۔

3) ہندوستان جیسے نئے ممالک نے دنیا بھر کی کمپنیوں سے غیر ملکی سرمایہ کاری کو راغب کیا۔

4) کاروباری عمل میں اس انقلاب کا سب سے شاندار پہلو یہ ہے کہ وہ خدمات جو پہلے ناقابل تجارت سمجھی جاتی تھیں اب قابل تجارت بن رہی ہیں۔

اس وقت ہندوستان میں ہزاروں ٹیلی فون آپریٹرز امریکی کمپنیوں کے لیے ہیں جو کال سینٹر کی خدمات پیش کرتے ہیں۔ سوئس ایئر نے زیورخ کے قریب اس مقصد کے لیے پہلے سے زیادہ لاگت پر 200 کے بجائے 100 کے عملے کے ساتھ ممبئی میں آمدنی کا حساب کتاب مکمل کیا ہے۔

بین الاقوامی طویل فاصلے کی فراہمی کا یہ نیا رجحان زیادہ جدید ترین خدمات پر بھی لاگو ہوتا ہے۔ بھارت نے ڈیڑھ ارب ڈالر مالیت کا ایک ٹکڑا پکڑ لیا ہے۔

ورلڈ سافٹ ویئر پروگرامنگ، بنگلور میں Motorola پروگرامنگ ٹیم کے ساتھ مارکیٹ کو حال ہی میں دنیا کے بہترین میں سے ایک قرار دیا گیا ہے۔

اکیسویں صدی تمام شعبوں اور شعبوں میں کام کرتی ہے جیسے انجینئرنگ، سائنسی تحقیق اور ترقی، کاروبار، تجارت اور صنعت، انٹرپرائز اور انٹرپرینیورشپ، مینوفیکچرنگ اور ڈسٹری بیوشن، بینکنگ اور فنانس، قانون اور عدلیہ، زراعت اور ماحولیات، میڈیا تفریح، خدمات اور سہولت۔ طب اور صحت، منصوبہ بندی اور انتظامی انتظامی، تعلیم و تربیت آرٹ اور ثقافت کو اپنی بقا اور ترقی کے لیے آئی ٹی کی قابلیت کی بڑھتی ہوئی سطح کی ضرورت ہوگی۔

ہندوستان کی آئی ٹی صنعت 2005 کے بعد ہر سال US$100 بلین (5 لاکھ کروڑ روپے) کے مہتواکانکشی ہدف کو عبور کرنے کا منصوبہ بنا رہی ہے۔ لہذا ہندوستان کو 2008 تک 10 لاکھ سے زیادہ سافٹ ویئر پروفیشنلز کی ضرورت ہے۔

بیوروکریسی کی خرابی

ایک فنکشنلسٹ اسکالر، رابرٹ مرٹن نے ویبر کی بیوروکریٹک مثالی قسم کا جائزہ لیا اور اس نتیجے پر پہنچا کہ بیوروکریسی میں موجود بہت سے عناصر خود بیوروکریسی کے ہموار کام کے لیے نقصان دہ نتائج کا باعث بن سکتے ہیں۔ انہوں نے ان کو ‘بیوروکریٹک ڈسکشن’ کہا۔

سب سے پہلے، میرٹن نے کہا کہ بیوروکریٹس کو تحریری اصولوں اور طریقہ کار پر سختی سے انحصار کرنے کی تربیت دی جاتی ہے۔ انہیں لچکدار بننے، فیصلے کرنے، یا تخلیقی حل تلاش کرنے کے لیے اپنا فیصلہ استعمال کرنے کی ترغیب نہیں دی جاتی ہے۔ بیوروکریسی معروضی معیار کے ایک سیٹ کے مطابق معاملات کو منظم کرنے کے بارے میں ہے۔ میرٹن نے خدشہ ظاہر کیا کہ یہ سختی نوکر شاہی کی لغویات کا باعث بن سکتی ہے، یا ایسی صورت حال جس میں قوانین کو ہر قیمت پر برقرار رکھا جاتا ہے، یہاں تک کہ ان صورتوں میں بھی جہاں ایک اور حل مجموعی طور پر تنظیم کے لیے بہتر ہوگا۔

مرٹن کی دوسری تشویش یہ ہے کہ بیوروکریٹک قوانین کی پابندی کو آخر کار تنظیمی اہداف پر فوقیت حاصل ہو سکتی ہے۔ چونکہ عمل کو درست کرنے پر بہت زیادہ زور دیا جاتا ہے، اس لیے بڑی تصویر کی نظر سے محروم ہونا ممکن ہے۔ ایک بیوروکریٹ جو انشورنس کے دعووں پر کارروائی کا ذمہ دار ہے، مثال کے طور پر، فارم کی غلط تکمیل کی عدم موجودگی کا حوالہ دیتا ہے۔

ایک پولیس افسر ہولڈر کو قانونی نقصانات کی تلافی کرنے سے انکار کر سکتا ہے۔ دوسرے لفظوں میں، دعوے پر صحیح طریقے سے کارروائی کرنے سے اس صارف کی ضروریات کو ترجیح دی جا سکتی ہے جس کو نقصان ہوا ہے۔

میرٹن نے ایسے معاملات میں عوام اور بیوروکریسی کے درمیان تناؤ کے امکانات کا اندازہ لگایا۔ یہ تشویش بالکل غلط نہیں تھی۔ ہم میں سے اکثر بڑی بیوروکریسیوں کے ساتھ باقاعدگی سے بات چیت کرتے ہیں – انشورنس کمپنیوں سے لے کر مقامی حکومت تک ان لینڈ ریونیو تک۔ اکثر اوقات ہم ایسے حالات سے گزرتے ہیں جن میں سرکاری ملازمین اور بیوروکریٹس ہماری ضروریات سے لاتعلق نظر آتے ہیں۔ بیوروکریسی کی ایک بڑی کمزوری یہ ہے کہ اسے ایسے معاملات کو حل کرنے میں دشواری ہوتی ہے جن کے لیے خصوصی علاج اور غور و فکر کی ضرورت ہوتی ہے۔

کچھ اسکالرز نے مشورہ دیا کہ بیوروکریسی معمول کے کاموں کو انجام دینے کے لیے منطقی معنی رکھتی ہے لیکن یہ ان سیاق و سباق میں مشکل ہو سکتی ہے جہاں کام کے تقاضے غیر متوقع طور پر تبدیل ہوتے ہیں۔ برنز اور اسٹاکر دو قسم کی تنظیموں کے درمیان ممتاز ہیں۔ مکینیکل اور حیاتیاتی۔

میکانکی تنظیمیں بیوروکریٹک نظام ہیں جس میں کمانڈ کی ایک درجہ بندی کی زنجیر ہے، جس میں واضح چینلز کے ذریعے مواصلات عمودی طور پر بہتے ہیں۔ ہر ملازم ایک خاص کام کے لیے ذمہ دار ہے۔ کام مکمل ہونے کے بعد، ذمہ داری اگلے ملازم پر منتقل ہو جاتی ہے۔ ایسے نظام کے اندر کام گمنام ہوتا ہے، اوپر والے اور نیچے والے لوگ شاذ و نادر ہی ایک دوسرے سے بات چیت کرتے ہیں۔

اس کے برعکس، نامیاتی تنظیموں کی خصوصیت ایک ڈھیلے ڈھانچے سے ہوتی ہے جس میں تنظیم کے مجموعی اہداف کو محدود طور پر متعین ذمہ داریوں پر ترجیح دی جاتی ہے۔ مواصلات کا بہاؤ اور ہدایات زیادہ منتشر ہوتی ہیں، نہ صرف عمودی سمتوں کے ساتھ، متعدد رفتار کے ساتھ حرکت کرتی ہیں۔ تنظیم میں شامل ہر شخص کو درست علم اور ان پٹ کے طور پر دیکھا جاتا ہے جسے مسائل کے حل میں مدنظر رکھا جا سکتا ہے، فیصلے سب سے اوپر والوں کا خصوصی ڈومین نہیں ہیں۔

برنس اینڈ اسٹالکر کے مطابق، نامیاتی تنظیمیں ایک جدید مارکیٹ جیسے ٹیلی کمیونیکیشن—ڈرگس، کمپیوٹر سافٹ ویئر یا بائیو ٹیکنالوجی کے بدلتے ہوئے مطالبات کو سنبھالنے کے لیے بہتر طور پر لیس ہیں۔ زیادہ سیال اندرونی ساخت کا مطلب ہے کہ وہ مارکیٹ میں ہونے والی تبدیلیوں پر زیادہ تیزی اور مناسب طریقے سے رد عمل ظاہر کر سکتے ہیں اور زیادہ تخلیقی اور تیزی سے حل تلاش کر سکتے ہیں۔ مشینی تنظیمیں پیداوار کی زیادہ روایتی، مستحکم شکلوں کے لیے بہتر موزوں ہوتی ہیں جو مارکیٹ کے اتار چڑھاو کے لیے کم حساس ہوتی ہیں۔ برنز اور اسٹالکر نے بہت سے ایسے مسائل کی پیش گوئی کی جنہوں نے گلوبلائزیشن، لچکدار تخصص، اور ڈی بیوروکریٹائزیشن پر حالیہ مباحثوں میں مرکزی حیثیت حاصل کی ہے۔

5.7 بیوروکریسی بمقابلہ جمہوریت

یہاں تک کہ برطانیہ جیسی جمہوریت میں، سرکاری تنظیموں کو ہندوستانی تاریخ پیدائش، اسکولوں اور یونیورسٹیوں اور ملازمتوں کے ریکارڈ تک رسائی حاصل ہوتی ہے، ٹیکس وصولی کے لیے استعمال ہونے والی آمدنی کے اعداد و شمار، اور ڈرائیونگ لائسنس جاری کرنے کے لیے استعمال ہونے والی معلومات۔ ریکارڈ میں بہت زیادہ معلومات ہوتی ہیں۔

نیشنل انشورنس نمبر کی الاٹمنٹ۔ چونکہ ہم ہمیشہ نہیں جانتے کہ ہمارے پاس کیا معلومات ہیں؛ اور کون کون سی ایجنسیاں اسے پکڑ رہی ہیں، لوگوں کو خدشہ ہے کہ اس طرح کی نگرانی کی سرگرمیاں جمہوریت کے اصول کی خلاف ورزی کر سکتی ہیں۔

تنظیم کی جدید شکل کے عروج کے ساتھ جمہوریت کا زوال ایک ایسی چیز تھی جس نے ویبر کو پریشان کیا۔ جس چیز نے انہیں خاص طور پر پریشان کیا وہ بے چہرہ بیوروکریٹس کی حکمرانی کا امکان تھا۔ جمہوریت ایک بے معنی نعرے کے سوا کچھ کیسے ہو سکتی ہے جو اس بڑھتی ہوئی طاقت کا چہرہ ہے جسے بیوروکریٹک ادارے ہم پر مسلط کر رہے ہیں۔ ویبر نے استدلال کیا، بیوروکریسی ضروری طور پر خصوصی اور درجہ بندی کی ہوتی ہے۔ جیسا کہ تنظیم کے نچلے حصے میں لوگ لامحالہ خود کو غیر معمولی کاموں میں کم پاتے ہیں اور جو کچھ وہ کرتے ہیں اس پر ان کا کوئی اختیار نہیں ہوتا ہے، طاقت سب سے اوپر والوں کے پاس جاتی ہے۔ رابرٹ مشیل نے ایک فقرہ ایجاد کیا، جو اس کے بعد سے مشہور ہوا، طاقت کے اس نقصان کا حوالہ دینے کے لیے، بڑے پیمانے پر تنظیم میں، اور عام طور پر تنظیموں کے زیر تسلط معاشرے میں، اس نے استدلال کیا، oligarchy۔ کم کی طرف سے حکمرانی). مشیلز کے مطابق، اقتدار کا بہاؤ اوپر کی طرف بڑھتا ہوا بیوروکریٹک خواہش کا ایک لازمی حصہ ہے – اس لیے اسے ‘آہنی قانون’ کہا جاتا ہے۔

ہمیں سب سے پہلے یہ تسلیم کرنا چاہیے کہ طاقت میں عدم مساوات محض سائز کا کام نہیں ہے، جیسا کہ مشیل نے فرض کیا تھا۔ معمولی سائز کے گروپوں میں ہو سکتا ہے

طاقت کے بہت واضح اختلافات بھی ہوسکتے ہیں۔ ایک چھوٹے کاروبار میں، مثال کے طور پر، جہاں ملازمین کی سرگرمیاں براہ راست ڈائریکٹرز کو نظر آتی ہیں، وہاں کسی بڑی تنظیم کے دفاتر کے مقابلے میں زیادہ سخت کنٹرول نافذ کیے جا سکتے ہیں: جیسے جیسے ایک تنظیم سائز میں پھیلتی ہے، طاقت کے تعلقات اکثر ڈھیلے پڑ جاتے ہیں۔ درمیانی اور نچلی سطح کے لوگوں کا اوپری سطح پر بنائی جانے والی عمومی پالیسیوں پر بہت کم اثر ہو سکتا ہے۔ دوسری طرف بیوروکریسی میں شامل تخصیص اور تخصیص کی وجہ سے اوپر کے لوگ بھی بہت سے انتظامی فیصلوں پر اپنا کنٹرول کھو بیٹھتے ہیں، جن پر نیچے والے لوگوں کا کنٹرول ہوتا ہے۔

بہت سی جدید تنظیموں میں اکثر اعلیٰ افسران سے ماتحتوں کو اقتدار بھی کھلے عام تفویض کیا جاتا ہے۔ بہت سی بڑی کمپنیوں میں، کارپوریٹ سربراہ مختلف محکموں کو مربوط کرنے، بحرانوں سے نمٹنے اور بجٹ اور پیشن گوئی کے اعداد و شمار کا تجزیہ کرنے میں شامل ہوتا ہے۔

ان کے پاس اصل سوچ کے لیے بہت کم وقت ہونا عام بات ہے۔ وہ پالیسی کے مسائل پر خیالات اپنے نیچے دوسروں کو سونپتے ہیں، جن کا کام ان کے بارے میں تجاویز تیار کرنا ہے۔ بہت سے کارپوریٹ لیڈر کھلے دل سے تسلیم کرتے ہیں کہ زیادہ تر حصے کے لیے وہ صرف ان کو دیے گئے نتائج کو قبول کرتے ہیں۔

زیادہ تر جدید تنظیمیں خاص طور پر ڈیزائن کردہ جسمانی ترتیبات میں کام کرتی ہیں۔ ایک عمارت جس میں کسی خاص تنظیم کی رہائش ہوتی ہے اس میں تنظیم کی سرگرمیوں سے متعلق مخصوص خصوصیات ہوتی ہیں، لیکن یہ دیگر تنظیموں کی عمارتوں کے ساتھ اہم تعمیراتی خصوصیات کا اشتراک بھی کرتی ہے۔ مثال کے طور پر ہسپتال کا فن تعمیر تجارتی فرم یا اسکول سے کچھ معاملات میں مختلف ہوتا ہے۔

مائیکل فوکو کی تھیوری آف آرگنائزیشن فار دی کنٹرول آف ٹائم اینڈ اسپیس:

مائیکل فوکو نے ظاہر کیا کہ کسی بھی تنظیم کے فن تعمیر کا براہ راست تعلق اس کے سماجی ڈھانچے اور نظامِ اختیار سے ہوتا ہے۔ لیکن تنظیموں کی جسمانی خصوصیات کا مطالعہ کرکے، ہم نئے مسائل کا تجزیہ کر سکتے ہیں۔ ویبر جن دفاتر پر مختصراً بحث کرتا ہے وہ بھی آرکیٹیکچرل سیٹنگز ہیں — کمرے، سوچ کے مطابق الگ۔ بڑی فرموں کی عمارتیں بعض اوقات دراصل جسمانی طور پر ایک درجہ بندی کے طور پر تعمیر کی جاتی ہیں، جس میں اتھارٹی کے درجہ بندی میں کسی کا مقام جتنا اونچا ہوتا ہے، دفتر عمارت کے اوپری حصے کے اتنا ہی قریب ہوتا ہے، بعض اوقات ‘ٹاپ فلور’ کا جملہ ان لوگوں کے لیے استعمال کیا جاتا ہے۔ جو تنظیم میں حتمی طاقت رکھتے ہیں۔

بہت سے دوسرے طریقوں سے، کسی تنظیم کا جغرافیہ اس کے کام کاج کو متاثر کرے گا، خاص طور پر ان صورتوں میں جہاں نظام غیر رسمی تعلقات پر بہت زیادہ انحصار کرتا ہے۔ جسمانی قربت کاشتکاری کے گروپوں کو آسان بناتی ہے، جبکہ جسمانی فاصلہ گروپوں کو پولرائز کر سکتا ہے، جس کے نتیجے میں محکموں کے درمیان ‘وہ’ اور ‘ہم’ کا رویہ پیدا ہوتا ہے۔

تنظیموں میں نگرانی

تنظیمی عمارتوں میں کمروں، راہداریوں اور کھلی جگہوں کا انتظام اس بارے میں بنیادی اشارے فراہم کر سکتا ہے کہ اتھارٹی کا نظام کیسے چلتا ہے۔ کچھ تنظیموں میں، لوگوں کے گروہ کھلے نظام میں اجتماعی طور پر کام کرتے ہیں۔ کچھ قسم کے صنعتی کام جیسے کہ اسمبلی لائن پروڈکشن کی نیرس، دہرائی جانے والی نوعیت کی وجہ سے، اس بات کو یقینی بنانے کے لیے باقاعدہ نگرانی کی ضرورت ہوتی ہے کہ کارکن محنت کی رفتار کو برقرار رکھیں۔ یہی اکثر معمول کے کام کی دیگر اقسام میں بھی ہوتا ہے، جیسا کہ کال سینٹرز میں کسٹمر سروس آپریٹرز کے ذریعے انجام دیا جاتا ہے، جو اکثر ان کی کالز اور سرگرمیوں کی نگرانی اپنے نگران کرتے ہیں۔ فوکولٹ نے اس بات پر بہت زور دیا کہ کس طرح مرئیت، یا اس کا رساو، جدید تنظیموں کی تعمیراتی ترتیبات میں اختیار کے نمونوں کو متاثر اور اظہار کرتا ہے۔ ان کی مرئیت کی سطح اس بات کا تعین کرتی ہے کہ ماتحت کس آسانی سے اس کے تابع ہو سکتے ہیں جسے فوکو کہتے ہیں نگرانی، تنظیموں میں سرگرمیوں کی نگرانی۔ جدید تنظیم میں ہر کوئی، یہاں تک کہ نسبتاً اعلیٰ عہدوں پر بھی

اتھارٹی نگرانی کے تابع ہے لیکن ایک شخص جتنا کمتر ہے، اس کے رویے کی اتنی ہی باریک بینی سے جانچ پڑتال کی جاتی ہے۔

نگرانی کئی شکلیں لیتی ہے۔ ایک تو ماتحتوں کے کام کی براہ راست نگرانی اعلیٰ افسران کی طرف سے ہے۔ اسکول کے کلاس روم کی مثال پر غور کریں۔ طلباء میزوں یا میزوں پر بیٹھتے ہیں، اکثر قطاروں میں ترتیب دیے جاتے ہیں، سب کچھ استاد کے پیش نظر، بچوں کو چوکنا ہونا چاہیے یا بصورت دیگر اپنے کام میں مشغول ہونا چاہیے۔ بلاشبہ، عملی طور پر یہ کتنا ہوتا ہے، اس کا انحصار استاد کی صلاحیتوں اور بچوں کے وہ کرنے کے رجحان پر ہے جو ان سے توقع کی جاتی ہے۔

دوسری قسم کی نگرانی زیادہ لطیف لیکن اتنی ہی اہم ہے۔ اس میں لوگوں کی کام کی زندگی کے بارے میں فائلیں، ریکارڈ اور کیس ہسٹری رکھنا شامل ہے۔ ویبر نے جدید تنظیموں میں تحریری ریکارڈز (اب اکثر کمپیوٹرائزڈ) کی اہمیت کو دیکھا لیکن مکمل طور پر یہ نہیں دریافت کیا کہ رویے پر اثر انداز ہونے کے لیے ان کا استعمال کیسے کیا جا سکتا ہے۔

ملازمین کے ریزیومے عام طور پر کام کی مکمل سرگزشت فراہم کرتے ہیں، ذاتی تفصیلات ریکارڈ کرتے ہیں اور اکثر کردار کی تشخیص دیتے ہیں، ایسے ریکارڈز کا استعمال ملازمین کے رویے کی نگرانی اور پروموشن کے لیے سفارشات کا جائزہ لینے کے لیے کیا جاتا ہے۔ بہت سی کاروباری فرموں میں، تنظیم میں ہر سطح پر افراد اپنے سے نیچے والوں کی کارکردگی پر سالانہ رپورٹ تیار کرتے ہیں۔ اسکول کے ریکارڈ اور کالج ٹرانسکرپٹس کا استعمال افراد کی کارکردگی کی نگرانی کے لیے بھی کیا جاتا ہے جب وہ تنظیم کے ذریعے منتقل ہوتے ہیں۔ تعلیمی عملے کے لیے ریکارڈ بھی فائل میں رکھا جاتا ہے۔

آخر میں خود نگرانی ہوتی ہے، جہاں دوسروں کی نگرانی کے بارے میں تاثرات رویے کو بدل دیتے ہیں اور جو کچھ کرتا ہے اسے محدود کر دیتا ہے۔ آپریٹرز کے پاس اکثر یہ جاننے کا کوئی طریقہ نہیں ہوتا ہے کہ آیا کالز کی نگرانی کی جا رہی ہے یا مبصرین فون پر ہونے والی گفتگو کو کتنی بار سنتے ہیں۔ پھر بھی، آپریٹرز کو یقین ہے کہ وہ نگرانی میں ہیں۔

انتظامیہ اور اس وجہ سے کمپنی کے رہنما خطوط کے مطابق کالوں کو مختصر، موثر اور رسمی رکھیں۔

اگر ملازمین کا کام غیر منظم ہو تو ادارے مؤثر طریقے سے کام نہیں کر سکتے۔ کاروباری اداروں میں، جیسا کہ ویبر نے اشارہ کیا، لوگوں سے توقع کی جاتی ہے کہ وہ باقاعدگی سے گھنٹے کام کریں، سرگرمیوں کو وقت اور جگہ، جسمانی ترتیبات اور تنظیموں کی توسیع میں مسلسل مربوط ہونا چاہیے۔

دونوں کو ٹرٹ ٹائم ٹیبل کے عین مطابق شیڈولنگ کے ذریعہ فروغ دیا جانا چاہئے۔ ٹائم ٹیبل وقت اور جگہ میں سرگرمیوں کو منظم کرتا ہے – فوکو کے الفاظ میں؛ وہ تنظیم کے ارد گرد ‘مہارت سے لاشیں تقسیم کرتے ہیں’۔ وقت کا نظام الاوقات تنظیمی نظم و ضبط کی ایک شرط ہے، کیونکہ یہ ایک ہی وقت میں لوگوں کی ایک بڑی تعداد کی سرگرمیوں کا تعین کرتے ہیں۔ اگر کوئی یونیورسٹی لیکچر کے ٹائم ٹیبل پر سختی سے عمل نہیں کرتی ہے، مثال کے طور پر وہ جلد ہی ڈوئٹ افراتفری میں پڑ جائے گی۔ ٹائم ٹیبل وقت اور جگہ کا بھرپور استعمال ممکن بناتا ہے۔ ہر ایک بہت سے لوگوں اور بہت سی سرگرمیوں سے بھرا جا سکتا ہے۔

نگرانی کی حدود:

ہم جس سرویلنس سوسائٹی میں رہتے ہیں وہ ایک ایسا معاشرہ ہے جس میں ہماری زندگیوں کے بارے میں معلومات ہر قسم کے ادارے جمع کرتے ہیں۔ لیکن ویبر اور فوکو دلیل دیتے ہیں کہ زیادہ سے زیادہ نگرانی کے لیے اتھارٹی کی واضح اور مستقل تقسیم ایک غلطی ہے، کم از کم اگر ہم اسے کاروبار، فرموں پر لاگو کرتے ہیں، جو بند ماحول میں لوگوں کی زندگیوں کو (مکمل کنٹرول) نہیں کرتی ہیں، جیلوں کی مثالوں میں۔ مجموعی طور پر تنظیموں کے لیے واقعی ایک اچھا نمونہ نہ بنائیں – جب لوگ اس میں شامل ہوں تو براہ راست نگرانی اچھی طرح سے کام کر سکتی ہے، جیسا کہ جیلوں میں بنیادی طور پر ان لوگوں سے دشمنی ہوتی ہے جو ان پر اختیار رکھتے ہیں اور وہ جہاں ہیں وہیں رہنا نہیں چاہتے۔ لیکن ان تنظیموں میں جہاں مینیجرز مشترکہ مقاصد تک پہنچنے میں دوسروں کے ساتھ تعاون کرنا چاہتے ہیں، صورت حال مختلف ہوتی ہے۔ بہت زیادہ براہ راست نگرانی ملازمین کو الگ کر دیتی ہے، جو اپنے کام میں شامل ہونے کے کسی بھی موقع سے محروم محسوس کرتے ہیں۔ ،

یہ ایک اہم وجہ ہے کہ ویبر اور فوکولٹ کے وضع کردہ اصولوں کی اقسام پر قائم ہونے والی تنظیمیں، جیسے کہ اسمبلی لائن پروڈکشن والی بڑی فیکٹریاں اور اتھارٹی کے سخت درجہ بندی، آخر کار بڑی مشکلات کا شکار ہو گئیں۔ اس طرح کے نظاموں میں کارکن اپنے آپ کو اپنے کام کے لیے وقف کرنے کو تیار نہیں تھے، درحقیقت انہیں معقول حد تک محنت کرنے کے لیے مسلسل نگرانی کی ضرورت تھی، لیکن اس سے ناراضگی اور احتجاج کی حوصلہ افزائی ہوئی۔

فوکولٹ کے ذریعہ بیان کردہ دوسرے معنی میں لوگ اعلی سطح کی نگرانی کے خلاف بھی ثابت ہو رہے ہیں۔ ان کے بارے میں تحریری معلومات جمع کرنا۔ یہ سوویت طرز کے کمیونسٹ معاشروں کے ٹوٹنے کی ایک اہم وجہ تھی۔ وہاں کے معاشروں میں، خفیہ پولیس کے ذریعے یا خفیہ پولیس کی تنخواہ پر لوگوں کی جاسوسی معمول کے مطابق کی جاتی تھی، حتیٰ کہ رشتہ دار اور پڑوسی بھی۔

حکومت نے ان کی شہریت کے بارے میں تفصیلی معلومات کو بھی روک دیا تاکہ ان کی حکومت کی ممکنہ مخالفت پر کریک ڈاؤن کیا جا سکے۔ نتیجہ یہ نکلا کہ معاشرے کی ایک شکل سیاسی طور پر آمرانہ اور بالآخر معاشی طور پر ناکارہ تھی۔ پورا معاشرہ درحقیقت تقریباً ایک دیو ہیکل جیل کی طرح نظر آتا تھا، جس میں تمام

مواد، جدوجہد اور احتجاج کے طریقے جیلیں پیدا کرتے ہیں اور جن سے آخر کار عوام کو رہائی مل جاتی ہے۔